Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sonel sonuçtan hiç memnun değil

18 Yıllık Müşteriden 729 TL Kart Aidatı İptali Talebi

profile
03 Mart 13:42
231

VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 18 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve aynı zamanda bireysel emeklilik müşterisiyim. Buna rağmen 2026 yılı Şubat dönemi ekstreye 729 TL kart aidatı yansıtılmış durumda. Hem uzun yıllardır banka müşterisi olmama hem de BES müşterisi olmama rağmen bu tutarda kart aidatı alınmasını kabul edemiyorum.

Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın tamamen iptali yönünde hiçbir çözüm sunulmadı; sadece harcama sözü karşılığında 600 TL’lik indirim teklif edildi. Kartı zaten aktif kullanan bir müşteri olarak, aidat ödemem gereken bir borçmuş gibi indirim pazarlığı yapılmasını ve tamamının iptal edilmemesini açıkçası "şaka gibi" buluyorum.

Uzun yıllardır bankanın sadık bir müşterisi ve bireysel emeklilik katılımcısı olarak, 2026 Şubat dönemi ekstreye yansıyan 729 TL kart aidatının hiçbir şart öne sürülmeden, tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

03 Mart 13:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Sonel
Sonel
05 Mart 11:22

Kart aidatını iptal edemiyoruz diye bilgilendirme gönderdiniz. Kartı aidatı ile bir bankacılık sözleşmemiz olmamasına rağmen kart aidatı talep edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım ve ilgili kredi kartını iptal edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

669 TL Kart Aidatı Açıklamasız Ve İptal Talebim

profile
Büşra
04 Şubat 20:17
484
669-tl-kart-aidati-aciklamasiz-ve-iptal-talebim-1.jpg

669 TL Yıllık Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
16 Ocak 11:48
633

Uzun Süreli Müşteriye Bilgilendirmesiz Kart Aidatı Şoku

profile
12 Aralık 2025 16:17
383
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri