to read complaints and reviews, or file yours.Gerçekte Borç Olmadan Digiturk’ten İdari Takip Kaydı Nedeniyle Hizmet Alamama
Hiçbir borcum ve adıma açılmış bir icra ya da takip dosyası olmamasına rağmen, Digiturk kaynaklı olduğu söylenen bir idari takip dosyası yüzünden yıllardır mağdur ediliyorum. Bugün Digiturk bayisiyle yaptığım görüşmede, adımı sistemden kontrol ettiklerinde, on yılın üzerinde olduğu tahmin edilen bir idari takip kaydı nedeniyle Digiturk’e yeniden üyelik açamayacağımı öğrendim.
Ortada gerçek bir borç, ortada resmi olarak bildirilmiş bir takip dosyası olmadığı halde, sistemlerinde görünen bu idari takip kaydı nedeniyle hizmet alamıyorum. Konuyla ilgili olarak bugün Baytok Hukuk Bürosu’nu telefonla aradım; ancak hiçbir şekilde telefona cevap vermediler ve bilgi alamadım.
Gerçekte var olmayan, tarafıma tebliğ edilmemiş, borç ilişkim bulunmayan bir dosya nedeniyle mağdur edilmemek, bu idari takip saçmalığının sonlandırılması ve üzerimde görünen bu haksız kaydın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Baytok hukuk bürosuna ulaştım 2019'da bir dosyamın olduğunu iletiyorlar kendileri bu dosya için neden aranmadığımı sorduğumda kendilerinin böyle bir sorumluluğu olmadığını benim onları aramam gerektiğini söylüyorlar. Digiturk'ü kapattığımda bütün ödemelerimi yaptım tekrar tekrar sordum herhangi bir başka bir ücret var mı diye olmadıklarını söylediler. Bugün tesadüfen yeni bir Digiturk üyeliği için şubeye gittiğimde bu durumla karşılaştım bu şekilde haberim oldu. Kendileri SMS yoluyla bana bir IBAN paylaşımı yaptılar ödemeyi yaptığım zaman Digiturk'ün idari takibi kaldıracağını söylüyorlar Digiturk Şubesi'nde ise herhangi bir borcumun yok deniliyor. Dosyanın detayını paylaşmalarını istedim hukuk bürosundan böyle bir paylaşım yapmayacaklarını iletiyorlar sadece IBAN paylaşımı yapıyorlar bir ödeme istiyorlar. Sonrasında da telefon suratıımıza kapanıyor ulaşmak tekrar mümkün değil.
