ücreti

Turkcell faturasız hattıma ait hat, Aralık 2025 tarihinde iptal edildi. Hattın sahibi olarak Turkcell’de kayıtlı adım soyadım Y***K***, iptal edilen hattın numarası ise 0534 078 86 **’tür. Hattım kapandıktan sonra bu hatta bağlı telsiz kullanım ücretiyle ilgili bir borç görmüyorum. Online kanallard...

Türk Telekom’da faturalı mobil hattım annemin kullanımındaydı. Ben Hakkari’de, annem ise Ankara’da olduğu için hat benim üzerime kayıtlıydı. Annemin telefonu 18.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında çalındı ve hattı iptal ettirmek istediğimizde tarafımıza 5.400 TL taahhüt bozma bedeli çıkarıldı. A...

23 Aralık 2025 tarihinde Dolap üzerinden 525 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün aynı gün içinde iptal edildi ancak o günden bu yana ödediğim tutar banka hesabıma iade edilmedi. Bu işlemde VakıfBank, Trendyol ve Dolap bulunduğu için sorumluluğun kimde olduğu konusunda net bir sonuca da ulaşa...

Elektrofoni üzerinden Lenovo TAB p11 tabletimin ekran kırığı için servis hizmeti aldım. Firma kendisini Lenovo yetkili servisi olarak tanıtarak beni bu şekilde ikna etti. Ekran kırığı tamiri için benden 7.500 TL servis ücreti olarak ise 1750 TL talep edildi ve bu durum geçen hafta Bursa Osmangazi’de...

Tatil Tur’un Orta Avrupa turuna 18–25 Ocak tarihleri arasında katıldım ve şu an gezinin ikinci günündeyim. Satın aldığım tur programında Budapeşte panoramik şehir turu fiyata dahil olarak görünmesine rağmen bu tur hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Buna ek olarak, ekstra tura katılmadığımız için, ot...

Halkbank üzerinden TOKİ projesi için başvuru yaptığım sırada ödediğim başvuru ücreti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14 Kasım tarihinde ödediğim başvuru ücreti hâlâ hesabımda blokeli olarak görünmekte ve bu nedenle kendi paramı kullanamıyorum. İşleme ait dekont ve başvuru bilgilerim elim...

Haziran 2024’te Open English’ten kardeşimle birlikte kullanmak üzere 1 yıllık, 2 kişilik üyelik satın aldım. Satın alım sırasında bana üyeliğimin 1 yıl süreceği ve aylık 2.3k tl civarında ödeme yapacağım söylendi, ben de bu şartlarla onay verdim. Anlatılan da benim anladığım da, 12 ay sonunda üyeliğ...

Yapı Kredi banka kartı hesabımdan 09.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 395 TL tutarında “bakım parası” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay vermedim. Durumu öğrenmek için bankayla görüştüğümde bunun “b...

21.07.2025 tarihinde Garanti BBVA Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 5641**85 numaralı sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve 7.652,23 TL sigorta ücreti hesabımdan tahsil edildi. İşlem İstanbul Ataşehir’de Garanti BBV...

16 Ocak 2026 tarihinde Domestika uygulaması üzerinden bilgim ve rızam olmadan kredi kartımdan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 5.054,44 TL tahsil edildi. Domestika’dan daha önce sadece tek seferlik, 49 TL tutarında Paula Jara’nın balon kursunu satın almıştım, bunun dışında herhangi bir üyelik, abo...

16.01.2026 tarihinde, Ankara Mamak bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Yemek Sepetini isimli restorandan verdiğim sipariş, gece saat 01.03’te sistem tarafından iptal edildi. Sipariş numaram #eee5-2603-wlav olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş iptal edildikten sonra 254,99 TL tutar, ba...

Modamugiyim’den yaklaşık bir hafta önce kadın ikili takım satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Siparişi hediye olarak almıştım fakat gönderilen ürün hem yırtık hem de seçtiğim renkten tamamen farklı olduğu için mahcup oldum. Yaşadığım problem üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin kampa...

Ankara'dan kiraladığım araca Trabzon havaalanı teslimatına 6000 TL transfer parası talep edip 100 km ötede Rize hava limanında teslimata 17500 TL tahsilat yapıldı. Teslim öncesi aradığımda aradaki fiyat farkı beyan edilmedi. Aracı şehir ofisine bırakmışsınız dendiğinde havalimanında çektiğim videoyu...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir kürk satın aldım. Ürünü özellikle Trendyol Express ile teslimat ve evden kolay iade seçeneği olduğu için tercih ettim. Ürün elime Trendyol Express ile teslim edildi ancak beden olmadığı için iade talebi oluşturduğumda karşıma sadece Aras Kargo şubesine tesli...

Hepsiburada üzerinden 487 470 272 6 numaralı siparişle satın aldığım Lenovo İdea TAB Pro 8GB 256GB 12.7" 3k 400 nits 144Hz JBL hoparlörlü tablet + kılıf + kalem (ZAE40185TR) ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü eşim ders çalışmak amacıyla kullandı ve yalnızca yaklaşık 3 hafta gibi kısa bi...

Davet Çok Elbisem Yok uygulaması üzerinden 1000203771 numaralı siparişimle nişanım için elbise kiraladım. 24.10.2025 tarihinde nişanı iptal etmek zorunda kaldığımız için, yaklaşık iki gün uğraşarak ancak üçüncü gün siparişi iptal edebildim. Sipariş tutarım yaklaşık 8.000 TL olarak uygulama içi cüzd...

Philips SpeedPro Max dikey şarjlı süpürgemin fırça kısmının takılan ve giriş bölümü 18.01.2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine ürünü 19.01.2026 tarihinde Çorum’daki Philips yetkili servisi Huzur Elektrik'e götürdüm. Parçanın garanti kapsamında olmadığını söyleyerek benden 2.500 TL tamir ücreti aldı...

Monster Abra a5 model laptopumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Cihazıma bir anda ekran gelmemeye başladı, bilgisayar açılıyor gibi görünüyor ancak görüntü alamıyorum. Araştırdığımda bunun Abra a5 serisinde yaygın ve kronik bir sorun olduğunu, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve bu durum için ü...

19.01.2026 saat yaklaşık 15:45–16:00 arasında Tam ATM ortak ATM’sinden Halkbank adına ögg silahlı yenileme sınav ücreti olarak 750 TL tutarında kartsız işlem yaptım. İşlem sonunda verilen makbuzda sistemsel bir hata nedeniyle sayı ve harflerin büyük kısmı okunmayacak şekilde bozuk çıktığı için dekon...

Denizbank kredi kartımdan 2026 Ocak ayında “yıllık işlem ücreti” adı altında 995 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Aynı durum daha önce de başıma geldiğinde banka bu ücreti iade etmişti. Bu kez ise müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen, önceki yıllarda iade yapılan bu bedelin geri ödenmeyeceği ...

Philips XC7043 model süpürgeyi 29 Ağustos 2023’te satın aldım ve üründe aynı noktadan üçüncü kez sorun yaşıyorum. Süpürgenin boru kısmındaki plastik aksam her seferinde aynı yerden kırılıyor. Bu durum, ürünün kronik bir problem taşıdığını düşündürüyor ve artık normal kullanım hatası olarak kabul edi...

Yaklaşık 3 yıldır Halkbank kredi kartı kullanıyorum. 14 Ocak tarihinde kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart ücreti iadesi talebinde bulundum ancak tarafıma, kart ücreti iadesi gibi bir uygulamalarının olmadığı söylendi. Uzun süredir müşterisi ...

10.07.2025 tarihinde Denizbank İstanbul Avcılar şubesinden hesap açtım ve yanında Platinum Bej Mastercard kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmadım, ATM’ye bile takmadım, hiçbir şekilde alışveriş ya da işlem yapmadım. 18.01.2026 tarihinde Denizbank’tan gelen e-posta ile kredi kartı ekstresinde ...