Gündemdeki Şikayetler
Uyarı Mesajı Gelmeden Kesilen İnternet Aşım Ücreti İadesi Talebi
Obilet İadesi 22 Gün Boyunca Gecikti, Müşteri Desteği Sessiz
30 Aralık 2024 tarihli saat 14.30 Tekirdağ – Samandıra Otogar Metro Turizm seferi için obilet.com üzerinden aldığım biletle ilgili yaşadığım mağduriye...
Garanti Kapsamındaki Klozet Arızası İçin Haksız 1200 TL Servis Ücreti

Annemin yenileme sürecinde olan dairesine taşınma aşamasında Vitra marka, sıfır ve garanti kapsamındaki klozet montajı yapılmıştır. Ancak klozetin sifonu ilk günden itibaren hiçbir şekilde su almamış ve çalışmamıştır. Montajı yapan usta, sorunun şamandıra/parça arızasından kaynaklandığını, ürünün g...
Franke Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Ve 8.000 TL Değişim Ücreti

Franke FDWS712A++XS model ankastre bulaşık makinesini 2020 yılında firmanızdan aldım, kurulumu da Franke servisi tarafından yapıldı. Cihazı sadece kış aylarında, yılda ortalama 6 ay kullanıyorum; diğer 6 ay yazlıkta olduğumuz için makine çalışmıyor. Buna rağmen, satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra...
Monster Notebook Garanti Altındaki Donma Problemi ve Yetkisiz Servis Masrafları

Monster Tulpar t7 20.1 17.3 model cihazı aldığım günden beri cihazda donma, kasma ve zaman zaman şarj olmama sorunları yaşıyorum. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, birkaç kez bakım ve onarım için servise gönderdim fakat sorunlarım bir türlü...
Sıfır Kombi Çalışmıyor, Baymak Servisi Şart Koşul Olmadan Ücretli İstiyor
17.01.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım Baymak Ducatech kombi takıldı ancak cihaz ilk günden beri hiç çalışmadı ve e01 gaz hatası veriyor. Evde doğalgaz olmasına rağmen kombi sürekli gaz hatası uyarısı veriyor ve kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak İzmit’teki Baymak Körfez Teknik yetkili servis...
Gardrops'ta Satıcının Platform Dışına Yönlendirmesi Sonrası Ödeme İadesi Talebi

Gardrops üzerinden bugün #101241263 numaralı sipariş için bir ürün satın almak istedim ve 6.200 TL ürün bedeli ile 541,99 TL alıcı koruma ücreti olmak üzere toplam 6.741,99 TL tutarındaki ödemeyi havale ile Gardrops’un IBAN’ına gerçekleştirdim. Ödemeden sonra satıcı, Gardrops platformu üzerinden sat...
Penguen Kitabevi Kasasında Saygısızlık Ve Sıra İhlali
20 Ocak tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:144’te bulunan Penguen Kitabevi’ni arkadaşlarımla birlikte ziyaret ettim. Alacağımız ürünleri seçtikten sonra kasaya geçtik. Arkadaşımın ödemesi yapılırken kenarda telefonla konuşan bir kadın vardı. Arkadaşımın işlemi bittikten sonra sıra ...
Bursa Yüksek İhtisas Kadın Doğumda Yanıltıcı Tanı Ve Saygısız Davranış

Bursa Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi kadın doğum polikliniğinde yaşadığım süreçte hem tıbbi yaklaşım hem de iletişim açısından çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. 14 Aralık’ta 10 haftalık gebeyken hafif bir kanama nedeniyle kadın doğum acil servisine başvurdum. Ultrasona alındım ve bana...
Otobüsü Beklemedi, 1000 TL Taksi Ücreti Ve Kaba Personel
20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Seyahat firmasından Tekirdağ–Çanakkale 17:30 seferi için 600 TL bedelle bilet aldım. Sefer saatinde, yani 17:30’da tam olarak Tekirdağ otogarında olmama rağmen otobüs benimle hiçbir iletişim kurulmadan hareket etmişti. Perona geldiğimde araç yaklaşık 100 metre ileride...
Tarifemde 227 TL’den 340 TL’ye Ani Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 227 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 10 gün kala, yaklaşık 15 gün önce tarafıma yeni bir tarife teklifi iletildi ve bu teklifin aylık ücreti 340 TL olarak belirtildi. Mevcut ödediğim ücrete göre bu artışın çok yüksek ve bütçemi...
SMS’te Ücretsiz Duyurulan SIM Kart Değişiminde Haksız Ücret

13 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen bir SMS’te, 3G SIM kartımdan 5G SIM kartına ücretsiz geçiş yapabileceğim bildirildi. Bunun üzerine 19 Ocak 2026 günü Ankara Yenimahalle Batıkent Meydan AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasına giderek SIM kart değişim işlemini yaptırdım. Ancak daha sonra ...
Maxwin Kazanan Kupon Onayı Gecikti, Para Hesabıma Yatırılmadı
Maxwin üzerinden oynadığım kuponum tuttuğu halde, üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve tutan kuponun ücreti hesabıma aktarılmadı. Kupondaki en geç başlayan maçlar bile çoktan sonuçlanıp onaylanmış olmasına rağmen, daha önce oynanan bir maç hâlâ beklemede görünüyor. ...
Ayrı Kargo Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle 2000 TL İade Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren aricii_online isimli mezat sayfasından 17 ve 19 Ocak 2026 tarihlerinde 2 farklı ayakkabı satın aldım ve toplam 2.000 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ürünlerin özellikle tek seferde kargolanmasını talep etmeme rağmen siparişlerimin iki ayrı kargo şeklinde gön...
Zeplin Enerji 180 KW Olarak Göründüğü İçin Tercih Ettim Ancak İstasyon En Fazla 70 KW Güç Veriyor
Ordu Kubaliç Otel’de bulunan Zeplin şarj istasyonunu 180 KW olarak göründüğü için tercih ettim ancak istasyon en fazla 70 KW güç veriyor ve bu nedenle şarj işlemi gereğinden çok daha uzun sürüyor. Üstelik bu sorun sadece bu istasyonda değil, kullandığım tüm Zeplin şarj istasyonlarında benzer şekilde...
Video Pass İptali Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattımda yer alan Video Pass üyeliğimi Aralık 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, ...
Digiturk’ten Haksız Yüksek Servis Ücreti Ve Nakit Yol Talebi

Yaklaşık iki haftadır Digiturk uydu alıcımda sinyal sorunu ve kanal eksiklikleri yaşamama rağmen, bugün talep ettiğim servis hizmetinde benden haksız bir şekilde yüksek ücret talep edildi. Servis kaydı oluşturduktan sonra, müşteri hizmetleri görüşmemde 800 TL servis ücreti ve buna ek olarak 300 TL e...
Peugeot 3008'de Türbin Mili Arızası Ve 100.000 TL Üzeri Tamir Ücreti

2018 model Peugeot 3008 Active Sport EAT6 aracım, dün hiçbir uyarı ya da belirti vermeden P0715-14 arıza kodu ile türbin mili arızası verdi. Aracı özel bir servise götürdüğümde bu arıza için benden yaklaşık 100.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu arızayla birlikte araçta vites kutusu ...
Migros Sanal Market Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesine verdiğim siparişlerde, ücretini ödediğim poşetlerin neredeyse istisnasız her zaman yırtık veya hasarlı şekilde teslim edildiğini görüyorum. Poşet ücreti çok önemli olmasa da, bu durum hem taşıma güvenliğini hem de genel alışveriş...
Defolu Ayakkabı Teslimatı Ve Satıcıdan Cevap Yokluğu İle Geri Ödeme Talebi
12 Ocak 2026 tarihinde Sneakersepeti.com üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ürünüm 14 Ocak Çarşamba günü kargo ile teslim edildi. Kargo poşeti şeffaf olmasına rağmen ayakkabının defolu kısmı paketin görünmeyen tarafında kalıyordu. Teslimat sırasında paketi açıp ürünü kontrol etmek istediği...
Yetkili Servisin Haksız 5.000 TL Ücreti Ve Aracımın Alıkonulması

16.01.2026 Cuma günü saat 10.50’de Toyota Auris 2013 model aracımla kaza yaptım. Tutanak ve diğer işlemler tamamlandıktan sonra aynı gün akşamüstü aracı çekiciyle Denizli Pamukkale Yarımca’daki yetkili servise götürdüm. Yarımca servisinde E*** Bey süreç boyunca gerçekten ilgili ve yardımcıydı, kendi...
Ücretli Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Şube Talimatı
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10353662108779 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu kargo için en başta 44 TL kargo ücreti ödememe rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi. 19 Ocak günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına ve hangi kodla teslim alacağı...
Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesinde Hortum Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Sınıflandırıldı Ve 900 TL Ücret İstendi

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem için satın alırken ek garanti yaptırdım ve garanti sürem 2028 yılına kadar uzatıldı. 20.01.2026 tarihinde makineni...













ücreti