Masterbetting'de Blackjack Görüntü Donması Ve Çekim Sonrası Adil Olmayan Oyun Deneyimi

Yaklaşık 2 aydır Masterbetting sitesinde özellikle blackjack oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bahis yaptıktan sonra oyun esnasında sürekli görüntü donuyor, dağıtılan kartı kısmen görebiliyorum ancak yerde kaç kart olduğu, toplamın ne olduğu net şekilde görünmüyor. Bu durum özellikle el sonucunu etkileyecek anlarda tekrar ediyor ve bu şekilde 20.000 TL ve üzerinde kaybım oluştu.

Özellikle para çekimi yaptıktan sonra bu sorunların neredeyse düzenli hale geldiğini, her çekim sonrasında aynı durumlarla karşılaştığımı fark ettim. Sanki oyuncu biraz kazandığı anda, kazanılan tutarı fazlasıyla geri alabilmek için sistem kişiye özel olarak ağırlaşıyor, oyun akışı bozuluyor ve bu da adil olmayan bir oyun ortamı izlenimi yaratıyor. Bu tekrar eden tablo, sitenin tamamen iyi niyetli ve şeffaf davrandığına inanmamı imkansız hale getirdi.

Yaşadığım bu problemlerle ilgili olarak defalarca canlı destekle görüştüm, ekran kaydı aldığımı da belirttim. Ancak her seferinde “inceliyoruz” denilerek oyalanıyorum ve somut bir geri dönüş yapılmıyor. Uyarılarıma rağmen aynı sorunların devam etmesi de durumu daha şüpheli hale getiriyor.

Talebim, oyun kayıtlarımın ve aldığım ekran kayıtlarının firma dışından, tarafsız ve bağımsız kişiler tarafından detaylı şekilde incelenmesi ve adil olmayan, oyuncuyu zarara uğratan bir uygulama tespit edilirse gerekli yaptırımların uygulanmasıdır. Yaşadığım kayıpların adil ve şeffaf bir inceleme sonucunda değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ve ayrıca para bittikten sonra hesabım sıfıra düşünce ekran tekrardan düzeliyor aynı güzel akışına devam ediyor.