to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da faturalı mobil hattım annemin kullanımındaydı. Ben Hakkari’de, annem ise Ankara’da olduğu için hat benim üzerime kayıtlıydı. Annemin telefonu 18.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında çalındı ve hattı iptal ettirmek istediğimizde tarafımıza 5.400 TL taahhüt bozma bedeli çıkarıldı.
Annem hattı zaten aktif olarak kullanıyordu, ben uzakta olduğum için “hat senin üzerine olsun, gerekirse ben iptal ederim” diyerek kendi üzerime almıştım. Şu anda taahhütte yaklaşık 10 ay kaldığı, bu nedenle bu tutarın ödenmesi gerektiği söylendi ancak bu olağanüstü bir durum olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Telefon hırsızlık sonucu kaybolmasına rağmen bu kadar yüksek bir taahhüt bozma bedelini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, bu ücretin iptal edilmesini ve söz konusu durumda daha makul, kullanıcıyı koruyan bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için hiçbir şekilde faydalanmadığımı düşündüğüm bir taahhüt nedeniyle hattı iptal etmek istediğimde, 25.09.2025 tarihinde hattıma yaklaşık 2.700 TL tutarında taahhüt bozma ücreti yansıtıldı. 0505*****96 numaralı hattım üzerinden almadığım, kullanmadığım bir hizmet için bu ...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittiği için yenilemedim, taahhüt sürem dolunca da operatörden ayrılmayı düşünüyordum. Buna rağmen hattım kendiliğinden yenilenmiş ve 25 GB’lik tarifeme çok yüksek bir ücret yansıtılmış durumda. Ne arayan oldu ne de taahhüt yenileme konusunda bana herhangi bir b...
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt 8 Ocak 2025 itibarıyla bitiyordu. Taahhüdümün sonuna yaklaştığım dönemde bana uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmadığı için 6 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. 11 Ocak 2025 tarihinde ise tarafıma 4527 TL tutarında cayma bedeli yan...
Babamın üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hattı yıllardır aynı şekilde kullanılıyordu. Son dönemde faturalar zaten yüksek gelmeye başlamışken, hattı farklı bir operatöre taşımak zorunda kaldık ve son faturada yaklaşık 4.600 TL civarında, “taahhüt bozma bedeli” adı altında bir borç yansıtıldığını gö...
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine sadece 3–4 gün kalmışken hat 26.12.2025 tarihinde saat 23:59’da kesildi ve hatta 2.499 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Hattım için 1 yıllık taahhüt bulunuyordu ve sürenin bitmesine bu kadar az kalmışken bu kadar yük...
Yorumlar