to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM'de Bozuk Dekont Ve Halkbank'tan Yardım Alamama
19.01.2026 saat yaklaşık 15:45–16:00 arasında Tam ATM ortak ATM’sinden Halkbank adına ögg silahlı yenileme sınav ücreti olarak 750 TL tutarında kartsız işlem yaptım. İşlem sonunda verilen makbuzda sistemsel bir hata nedeniyle sayı ve harflerin büyük kısmı okunmayacak şekilde bozuk çıktığı için dekontu kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, ortak ATM olduğu için sadece bir başvuru oluşturabileceklerini ve beklemem gerektiği söylendi. Tam ATM müşteri hizmetleri ise Halkbank ile görüşmem gerektiğini belirtti; ancak Halkbank müşterisi olmadığım için ilgili kanallar üzerinden sağlıklı bir şekilde ulaşıp işlem yaptıramıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Yapmış olduğum bu işleme ait makbuzun sistemden kontrol edilerek, okunaklı şekilde düzenlenmiş dekontun tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Dekontun ser***[email protected] adresime iletilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İşlem yapılan ATM numarası
