to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş ettiğim ürün gelmedi ve ücreti de iade edilmedi. Instagram üzerinden (daha önce 2 kere alışveriş yapmıştım) Özlem Yenigün jewellery hesabından 4950₺ ödeyerek (18.12.2025) tarihinde verdiğim ürün siparişi elime ulaşmadı. Ulaşmadığı gibi önce bana gelen ödeme yok, sonra kargo iade geldi gibi b...
Baymak marka kombimde 16.04.2025 tarihinde su akıtma sorunu başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelen servis ekibi bakım yaptı ve parça değişimi gerçekleştirdi; bu işlem için 4.500 TL ücret aldılar. Ancak tüm bu işleme rağmen su akıtma sorunu hiç düzelmedi. Arıza devam edince servis bir ...
Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 27 Aralık 2025 tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem için öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar banka ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım ancak alınan bu kart aidatını ha...
Huawei Yeni Matepad 11.5 inç 2025 8/256 GB + Klavye Tablet Uzay Grisi, ürün numarası 1248792 olan cihazı, 6 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’ın online satış kanalı üzerinden online ödeme yaparak satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Üründen memnun kalmadığım için telefon üzerinden müşteri hizm...
Dyson V15 süpürgem yaklaşık 3–4 gün önce kesik kesik çalışmaya başladı, ardından tamamen çalışmamaya geçti. Bu ürüne kayda değer bir bedel ödedim ve bu kadar yüksek ücret ödediğim bir süpürgenin yalnızca 2,5 sene gibi kısa sayılabilecek bir sürede arıza yapmasına gerçekten sinirliyim ve büyük hayal ...
16.01.2025 tarihli Kamil Koç otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Sefer saatinde firma tarafından değişiklik yapılmasına rağmen Obilet üzerinden bana hiçbir bilgilendirme gelmedi ve uygulamadaki biletimde hâlâ eski saat görünüyordu. Bu nedenle mağdur oldum ve Obilet’i aracı firma olarak kullanmam...
Kumtel markasından aldığımız ankastre set içerisinde yer alan Kumtel aspiratörün kurulumu için, internet sitesinde açıkça “ücretsiz kurulum” ibaresi yer almasına rağmen kurulum sırasında benden 300 TL nakit ücret alındı. Yeni aldığım bir ürün için, özellikle sitede ücretsiz denmesine karşın kurulum ...
10.01.2026 Cumartesi günü 5464****38 numaralı hattımı almak için Çanakkale SRC Plaza Vodafone bayisine gittim. Bayide sistemlerinin bozuk olduğunu söyleyerek hattı bir türlü açmadılar ve beni sürekli oyaladılar. Acelem olduğu için hattımı almam teslim etmeleri gerekirken, kimlik fotokopimi ve adres ...
"Anlayışınız ve çözüm odaklı yaklaşımınız ve müşteri danışmanı arkadaşın üslubu nazik tavrı için teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve genel olarak hizmetinizden memnun olan bir müşterinizim. Zaman zaman yaşanan şebeke problemleri ve çağrı merkezi ...
TurkNet ile Özgür İletişim Fiber 100 paketi için bir arkadaşımı da kampanyaya dahil ederek bir yıllık sabit fiyatlı internet sözleşmesi yaptım. Bana ilk ay 200 TL, sonraki üç ay 400 TL ve devam eden aylarda da 600 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi ve ben de bu şartlarla e-Devlet üzerinden sözleşmey...
Paycell kartımla bugün ilk kez internetten alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında “karta izin verilmeyen işlem” hatası alıyorum ve alışverişi tamamlayamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4305’tir. Bu sorunla ilgili olarak Paycell’e mail gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapıl...
Yaklaşık bir ay önce Vivense.com üzerinden Nicky TV sehpası satın aldım. Sipariş aşamasında bana net bir teslimat tarihi verilmedi. 14 Ocak’ta Vivense tarafından aranarak 16 Ocak’ta teslimat yapılacağı söylendi ancak yine herhangi bir saat aralığı paylaşılmadı. O gün de, sonrasında yaptığımız görüşm...
Kablo Net aboneliğimi iptal sürecinde modem iadesi için yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Modemi iade edebilmem için verilen kargo kodu geçersiz görünüyor ve iki gündür yeni, geçerli bir kargo kodu tarafıma iletilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmadıkl...
16.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ESOGÜ Taksi durağından 26 t 0096 plakalı taksiye bindim. Taksimetrenin ben araca binmeden önce çalışır durumda olduğunu sonradan fark ettim. Aynı güzergâha sabah saatlerinde 280 TL ödemişken, bu yolculukta aynı mesafe için benden 410 TL alındı. Ücreti öderk...
12.12.2025 tarihinde Domestika’dan “Design interiors with Artificial Intelligence and Freepik” isimli dersi 49 TL ödeyerek satın aldım. Herhangi bir deneme üyeliği başlatmadım, Plus üyelik talep etmedim, sadece ihtiyacım olan tek bir eğitimi parasını vererek aldım. 11.01.2026 tarihinde ise bana hiç...
0232 908 06 30 numaralı telefon, internet üzerindeki yoğun kullanıcı şikayetleri ve veri tabanlarına göre, kendilerini avukat veya hukuk bürosu çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından sahte icra ve dava takibi iddialarıyla arama yapmak veya SMS göndermek için kullanılmaktadır. Bu numara üzerinden...
Denizbank kredi kartımı kapatmak için 16.01.2026 tarihinde telefon bankacılığını aradım. Kartı kapatmak istediğimi söylediğimde bana, kapatmama karşılık faizsiz, masrafsız, 3 taksitli 10.000 TL nakit avans teklifi sunuldu. Kartımın 995 TL yıllık kart aidatı olduğu için kapatmak istediğimi belirterek...
"Vıp Şikayet Yönetimi Uzmanı Müşteri Arayüzü Departmanından Esra Hanıma teşekkür ediyorum. Tüm süreci takip edip gerekli bilgilendirmeleri yaptığı için."
DHL Express Dudullu şubesinden, Şerifalı Mah. Kızkalesi Şok. No: *** Dudullu 34775 Ümraniye/İstanbul adresinden 13.01.2026 tarihinde Kırgızistan’a 429...
12.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Takip numarası 143004522 olan bu gönderi için, sonradan ekstra kargo ücreti kesintisi yapıldı ve ürün satışından elde ettiğim kâr neredeyse yok oldu. Ürünü 900 TL’ye sattım, bana 715 TL kalması gerekirken ...
İstanbul’da son 1–2 haftadır, neredeyse her taksiye bindiğimde kredi kartıyla ödeme yaparken benden ek komisyon ücreti talep ediliyor. Haftada bir ya da iki kez taksi kullanan bir yolcuyum ve kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde taksiciler, sistem gerekçesiyle fazladan ücret istiyor. Ben taksid...
"Müşteri hizmetleri danışmanı olarak arayın hanımefendi Emine hanım çok ilgiliydi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
Jmalone Home sayfasından Instagram üzerinden bulup WhatsApp aracılığıyla Mackenzie el boyaması olarak 8 parça ve 6 kabak olmak üzere toplamda 6.000 TL’lik ürün yaptırdım. Ürünlerin elime ulaşmasının ardından taşınma sürecim olduğu için parçaları ancak 2025 yılında yerleştirip detaylı şekilde inceley...
06.08.2025 tarihinde 34 **plakalı aracımla ayvat bendi milli parkı’na giriş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen 165 TL’lik geçiş ücreti hesabımdan çekilmedi, buna dair ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. O günlerde PTT HGS uygulaması üzerinden de kontrol...
HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum tam kasko poliçem kapsamında 30.11.2025 tarihinde Manisa’da trafik kazası geçirdim. Tekirdağ’da ikamet ettiğim için aracımın Tekirdağ’da onarılmasını talep ettiğimde, aracı Tekirdağ/Çorlu’daki servise alınması için benden 20.000 TL taşıma ücreti alındı ve araç Çorlu...
ücreti