to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihli saat 19:20 Malatya–Ordu seferi için Adıyaman Ünal Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden üç kişilik bilet aldım. Yanımızda her zaman olduğu gibi kafes içinde, aşı karnesi tam olan evcil kedimizle yolculuk yapacaktık. Kedimiz her zaman olduğu gibi kafesli ve otobüste ayak kısmına bırakılacaktı.
Sefer öncesinde Malatya MAŞTİ’deki Adıyaman Ünal Turizm yazıhanesini aradığımızda, kediyi otobüse alamayacaklarını söylediler. Telefonda önce muavine yönlendirdiler, ardından “Biz karışmıyoruz, şoför bilir” denildi. Daha sonra ben tekrar arayıp durumu sakin bir şekilde izah etmeme rağmen, yazıhanedeki personel kediyi kesinlikle almayacaklarını, biletimizi iptal etmemiz gerektiğini söyledi.
Telefonda “Alırsın, almazsın” tarzında tartışmaya varan bir üslup kullandı, en sonunda da “Ne yaparsanız yapın, ben ne sizinle ne de kedinizle uğraşamam” diyerek kaba bir tavırla konuşmayı sonlandırıp telefonu yüzüme kapattı. Bu yaklaşımın ne esnaflığa ne de Adıyaman Ünal Turizm gibi köklü bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.
Biletimi mecburen tamamen iptal ettim ve 1 ile 7 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bu süreçte yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle, özellikle Malatya MAŞTİ yazıhanesinde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma özür ve süreçle ilgili açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Malatya Zafer Turizm’in Antalya-Seydişehir seferinde (18:00 kalkışlı, PNR: 25Q0 0AW9A, koltuk no: 23) yolculuk yaptım. Yanımda, 3 kg ağırlığında, aşıları tam, kilitli kafesinde bulunan evcil kedim vardı. Aşı karnesi yanımdaydı ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre bu şartlar sa...
06.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Ankara’dan Mersin’e gitmek üzere İnan Turizm’den bilet aldım. Seyahat günü, Mersin Otogarı’nda araca binmeden önce evcil hayvanımla (yaklaşık 6 kg, poodle ırkı, tüm aşıları tam, pasaportlu ve taşıma kabında) birlikte yolculuk etmek istediğimi belirttim. Ancak firma...
10.12.2025 tarihli, 23:59 kalkışlı Düzce Otogarı–Tekirdağ Otogarı Süha Turizm seferiniz için Obilet üzerinden bilet satın aldım. İki kilonun altında, yeni sahiplendiğim köpeğimi kendi kafesiyle birlikte bagajda taşımak üzere otogara geldim. Ancak şoför, hiçbir şekilde köpeğimi almaya yanaşmadı. Aşı ...
Kanberoğlu Turizm’in 19.00’da Ünye’den Kars’a hareket eden otobüsünde, kedimle birlikte seyahat etmek istedim. Daha önce aynı firma ile Kars’tan Ünye’ye gelirken, iki koltuk alarak ve kedimi box içinde yanımda taşıyarak sorunsuz yolculuk yapmıştım. Ancak bu kez, tüm aşıları ve belgeleri eksiksiz olm...
27 Eylül 2025 tarihinde Boyabat-Ordu güzergahında, 24 ** 044 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüs seferinde iki yolcu bileti almama ve kedilerimin aşı kartları ile box içinde olmalarına rağmen, kedilerim otobüse alınmadı. Muavin E*** F***, “Ben almıyorum, otobüsü yeni temizledim, her taraf tüy oluyor” di...
Yorumlar