to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2025 tarihli Kamil Koç otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Sefer saatinde firma tarafından değişiklik yapılmasına rağmen Obilet üzerinden bana hiçbir bilgilendirme gelmedi ve uygulamadaki biletimde hâlâ eski saat görünüyordu. Bu nedenle mağdur oldum ve Obilet’i aracı firma olarak kullanmamın hiçbir anlamı kalmadığını gördüm.
Bileti özellikle son dakika iptal güvencesiyle almıştım; ancak sefer saati değişince bu güvencenin de bir anlamı kalmadı ve bu hizmet için ödediğim ücreti tamamen boşa vermiş oldum. Üstelik yaşadığım sorunla ilgili Obilet tarafında gerçek bir muhatap bulamıyorum, ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası yok, canlı yardımdan da sadece otomatik robot ile muhatap olabiliyorum.
Aybike Ö**** adına, 3321402128 PNR numaralı seferle ilgili olarak, ödediğim son dakika iptal güvencesi tutarının iadesini talep ediyorum. Ayrıca Obilet’in ilgili otobüs firmasıyla gerekli görüşmeleri yaparak bu tür sefer saati değişikliklerinde müşterilerini zamanında ve doğru şekilde bilgilendirmesini, kullanıcıların da ihtiyaç duyduğunda ulaşabileceği gerçek bir müşteri temsilcisi sunmasını istiyorum.
5 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden, Kamil Koç firmasıyla 11 Aralık 2025 günü saat 14:45 kalkışlı, İslahiye Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı varışlı, 18 numaralı koltuk için, Mehmet Can Y***** adına PNR numarası 3311017484 ile bir otobüs bileti satın aldım ve bu işlem için toplam 1350 TL...
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 28.12.2025 tarihli bir otobüs bileti satın aldım. 3316529715 numaralı bu sefer firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen, bilet için ödediğim 1049 TL tutarındaki ücret, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sorunun çözülmesi için defalarca...
11 Kasım 2025 tarihi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait iki adet otobüs bileti aldım. PNR numaram 3303970931’dir. Firma, zorunlu sebeplerden dolayı seferi iptal etti ve ben de doğal olarak biletlerimin ücret iadesini talep ettim. Toplam 2.900 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ...
Yorumlar