Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Paycell ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.711
Paycell 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%19.9
- Dört Yıldız%5.3
- Üç Yıldız%5.3
- İki Yıldız%3.2
- Bir Yıldız%66.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
1.730 şikayet
Paycell Hair Limit Kullanım Problemi
Paycell den 600₺ hazır limit kullandım ve banka hesabıma transfer etmek istedim transfer ekranında hata verdi ve sonrasında kart bakiyemde de 600₺ görünmedi bankaya da gelen olmadı hesap hareketlerinde de bankaya transfer ile ilgili bir işlem görünmüyor. Uygulama içinden mail attım sonrasında da 3 d...
Paycell Kart Para İadesi Bakiyede Gözükmüyor
Trendyol cüzdanımdan Paycell kartıma 26.11.2021 tarihinde 100 TL geri iade ettim sonra 27.11.2021 tarihinde de Paycell kartıma geldi fakat param işlem...
“Thanks”
“Teşekkürler”
Suat Şikayetini Yayından KaldırdıPaycell Sanal Kart Uygulama
Paycell iptal etmek istiyorum bana uygulama üzerinden yapacağınız diyor uygulama müşteri hizmetleri numarası arayın diyor, aradım iptal edemiyoruz limiti düşürebilirim diyorum. Bu nasıl bir saçmalık anlamadım. Resmen insanla dalga geçme, bizi ahmak yerine koyup dalga geçer gibi.
Paycell E Yüklenmeyen Tutar
26.11.2021 tarihinde Paycell uygulamasında kayıtlı oldubil kartımla Paycell e para yüklemek istedim. Para karttan çekildi ancak Paycell e yüklenmedi. Daha önce bu tarz sorunlar olmuyordu. Yüklenmeyen tutarın iadesini ya da Paycell de görünmesini istiyorum.
“Teşekkürler”
Suat Şikayetini Yayından KaldırdıPaycell Paramı Hesabıma Göndermediler
Paycell sanal kart hesabımdan banka hesabıma 600 TL mobil ödeme yaptım tam 36 saat geçmesine rağmen parayı banka hesabıma göndermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum sistemsel sorun olduğunu arka planda sorun olduğunu belirtti ayrıca gönderdiğim maile bir cevap dahi alamadım bunlar kadar sorumsuz b...
![profile]()
1 DestekçiPaycell Uygulaması Sorunu Çözme
Paycell uygulamasını ben eskiden kullanıyordum silmiştim ve tekrar giriş yaptım ama bana hep sim kartı başka kart üzerinde giriş yapıldı ve giriş yapamıyorum. Bu yüzden sizden bu hatayı düzeltme yi gereği lütfen bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz
![profile]()
1 DestekçiPaycell Kart Para Yükleme Problemi
Paycell kartıma 13.11.2021 tarihinde banka hesabımdan 250 TL para gönderdim. Hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bize ulaşın kısmından dekontla birlikte durumu bildiren mail atılması söylendi. 3 iş günü içinde ücretin geri iade edileceği belirtildi. Söylenenleri harfiyen uyguladım. 12 ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiPaycell 4 Ay Oldu Paramı Vermiyor
Paycell kart kullanmaktayım 3 ay önce yine kendime ait bankanın hesabımın internet şubesinden Paycell kartıma EFT yaptım para hesabımdan çıktı ama Paycell e işlemedi. Dekontları yolladım tam 6-7 işlem mevcut ve 4 ay oldu hala hesabıma işlenmedi. Paycell ile irtibat kurdum durumu şifahen sözlüde akta...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPaycell'in Çekiliş Hakkını Eksik Vermesi
Paycell kart ile yapılan her 25 TL'lik alışverişe iPhone 13 için bin çekiliş hakkı veriyoruz diye kampanya yapıyorlar, ben şu ana kadar yaklaşık 560 TL'lik alışveriş yaptım olması gereken çekiliş hakkım 22 ama uygulamada 9 adet görünüyor defalarca destek hattına durumu ilettim bana aynı şeyleri söyl...
![profile]()
1 DestekçiPaycell Para Apple'dan Gelen Para İademi Yapmıyor
Paycell 22/11/2021 tarihinde Apple'dan gelen 99.99 ₺ para iademi 48 saat geçmesine rağmen hala kartıma geri yüklemedi. Lütfen acilen sizden para iadem...
“İlgi ve alaka, sorunumun hızlı bir şekilde çözümü için çok teşekkür ediyorum.”
Paycell ATM Parayı Aldı Hesaba Gecmedi
Ankara Altındağ Karapürçek gazi gıda önündeki VakıfBank ATM' sinde Paycell NTS kartıma para yatırdım 790 TL ATM parayı aldı fakat ekranda teknik bir sebepten dolayı işleminiz gerçekleşmedi dedi. Parayı geri vermedi kartıma da geçmedi müşteri hizmetleri Paycell müşteri hizmetleriyle görüşeceksiniz de...
![profile]()
1 DestekçiPaycell Kart %50 İade Yapılmadı!
16 Ekim - 15 Kasım arasında digital platformlardaki Paycell kart ile yapılan ödemelerin %50si iade fırsatından faydalanmak için 29 Ekim tarihinde Bein Connect üyeliğini ve ödemesini Paycell kart ile yaptım. Kampanya koşullarına uygun katılış yapılmasına rağmen belirtilen tarihler olan 16 Kasım-23 Ka...
Paycell Limitim Düştü
Limitim düştü 1100 iken 300 e düşmek nedir. Dalga mı geçiyorsunuz? Ağzımı bozacağım. Benim banka ödemelerin kart ödemelerim mobil ödemelerim gayet düzgün ödüyorum. Arıyorum açıklama yok. Kim bu işin yetkilisi arkadaş? Oraya müşteri temsilcisini sus olarak mı koyuyorsunuz. Benim limitimi derhal yükse...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPaycell Puan Ve Kartlar
Gerçekten çok az veriyor ya 1kodla 2500 puan olur mu hiç gerçekten pes yani paraya yazık gerçekten ama ha vallahi şikayet edecek artık yani budama kadar geldi. Artık herkes şikayetçi ben tek değil düzeltmenin her şeyi yapın ama işte sıkıntı yok artık ama
Hata Paycell Kart Sadece Paycell Uygulaması İçinden Eklenebilir
Geforce now Premium üyelik satın alırken Paycell kart sadece Paycell uygulaması içinden eklenebilir diye bir hata alıyorum ama sorun şuradaki benim kartım zaten Paycell'de ekli yani var olan bir kartı ekleyememe sanal kart açtım bir de öyle deneyeyim dedim gene olmadı. Lütfen bir yardım edin 2 gündü...
Paycell İşini İyi Yapmıyor!
Milyar dolarlık şirket milyon dolar reklam veriyor ama yaptığı yanlısı düzeltemiyor karta para yükledim hesaptan düştü ama karta yansımadı ayıp bilmiy...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPaycell Hesabıma Para Aktardım Para Gelmedi Hesabıma
Paycell kart kullanıyorum hesabıma dan Paycell'e para yükledim halen para hesabıma geçmedi Paycell kartımda var hesabımda param nerede nereye gitti bilmiyorum. Hesabım da hiçbir işlem gözükmüyor Paycell paramı vermedi geri nasıl geri alacağımı da bilmiyorum
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPaycell Ve Turkcell Şikayet
Bugün Paycell kartı aldım ama yanımda telefonum yoktu. Arkadaşımın telefonunu kullandık ama şimdi kartımı eklemeye çalışırken bu kart aktive edildi işlem yapılamaz diyor. Bunu Turkcell çalışanı bize söylemedi. Lütfen yardım edin, aksi halde bir daha bu kartı kullanmayacağım.
Paycell Kart Para İadesi Bakiyede Gözükmüyor
Paycell kartımdan 21/11/2021 tarihinde Trendyol üzerinde 340 TL harcama yaptım. Fakat sonra iptal ettim ve 22/11/2021 tarihinde peşin iadem gerçekleşt...
“Teşekkürler sorunum çözüldü”
![profile]()
1 DestekçiPaycell Güvenilirliği Ne Kadar
Paycell kartıma 21 kasımda 200 TL dalyan PTT Bank ile gönderdim. Bankada gitti diyor Paycell kartımda görünmüyor. Gelen parayı karta aktarmayan firma güvenilir değil bence. Lütfen işlemi yapıp kartıma aktarın. Beni mağdur etmeye hakkınız yok. Lütfen dürüst olun
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPaycell Habersiz Hesabımdan Nakit Para Çekti
01.11.2021 tarihinde garanti hesabımdan 100 TL tutarında bir para çekilmiştir. Herhangi bir Paycell hesabım ya da kartım olmadığı halde bu tutar benden kesilmiştir. 1 hafta önce şikayette bulundum ama geri dönüş olmadı. Bununla ilgili araştırma yapmanızı rica ederim.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPaycell Kart Numara Telefon Numarası Değişikliği
Yeni bir hatta geçiş yaptım Paycell müşteri hizmetlerini aradım eski numaramı silip yeni numaramı güncelletmek istedim. Telefondan yapamadıklarını mail atmamı söylediler. Mail attım hiçbir dönüş yok. Kartımda para var kullanamıyorum! Telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum.!