to read complaints and reviews, or file yours.LG Buzdolabının Aniden Arızalanması Ve Mutfakta Sel Oluşması
2025 yılı Haziran ayında Teknosa mağazasından LG marka GTL569PQAM model buzdolabı satın aldım ve yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyordum. 20 Ocak 2026 tarihinde evde yokken buzdolabı soğutmayı tamamen bırakıp arızaya geçmiş, mutfağımız adeta sel olmuş, zemindeki laminatlar tamamen şişerek kullanılamaz hale gelmiştir.
Arıza sonrası Manisa LG yetkili servisi çağırdım. Servis yaptığı ön incelemede hem ana kartların hem de soğutma motorunun arızalandığını ve değişmesi gerektiğini belirtti. Ayrıca buzdolabının ön kapağındaki boya atmalarına rağmen bununla ilgili hiçbir işlem yapılmayacağını söylediler. Sadece bir buçuk yıllık bir buzdolabının kendi kendine bu kadar ağır bir arıza vermesi ve soğutmayı tamamen bırakması, üstelik evde yokken mutfağı bu hale getirmesi kabul edilebilir değildir.
Durumu anlatarak ürünün ayıplı olduğunu, bu nedenle değişim talep ettiğimi ilettim ancak altı aylık süre geçtiği gerekçesiyle değişim yapılamayacağı cevabını aldım. Üretici firmanın bu kadar kısa sürede bu derece arıza veren bir ürünün arkasında durmaması ve yaşanan mağduriyeti kabul etmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetvar üzerinde de benzer şikayetleri görmem, ürünle ilgili sistematik bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
LG’den, GTL569PQAM model buzdolabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
