to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Takip numarası 143004522 olan bu gönderi için, sonradan ekstra kargo ücreti kesintisi yapıldı ve ürün satışından elde ettiğim kâr neredeyse yok oldu. Ürünü 900 TL’ye sattım, bana 715 TL kalması gerekirken Trendyol Express tarafından yapılan 60 TL’lik kesinti nedeniyle elime 655 TL geçti.
Aynı hesaptan daha önce çok daha ağır ve hacimli ürünler (ayakkabı, elbise vb.) göndermeme rağmen bu gönderiler küçük ebatlı kargo olarak değerlendirilmişken, bu sefer sadece 200 gramı bile geçmeyen 1 adet bez şapka içeren paket orta büyüklükte sayılarak daha yüksek kargo ücreti kesildi. Bu açık bir tutarsızlık oluşturuyor ve keyfi bir uygulamaymış gibi görünüyor.
Durumu sorduğumda yalnızca ürünün boyut ve ağırlığına göre ücretlendirme yapıldığı cevabını aldım ancak aynı hesabımdan gönderdiğim daha ağır paketler küçük boyutlu sayılırken, bu hafif ve küçük paketin nasıl orta boyutlu sayıldığına dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kriterlerin ne olduğunun şeffaf şekilde açıklanmasını ve bu gönderiye haksız olduğunu düşündüğüm 60 TL’lik ek kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son satışta kargo ücreti konusunda haksız bir işlemle karşılaştım. Küçük kargo boyutunda olan bir ürünü göndermeme rağmen sistemde orta boy kargo ücreti yansıtıldı ve benden 60 TL fiyat farkı alındı. Aynı boyutta birçok kargoyu daha önce sorunsuz ve küçük kargo üc...
18 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürün küçük olmasına rağmen kargo firması tarafından desi fazla hesaplanmış ve gönderi kodu sp04967271339, sipariş numarası 1013941710435049 olan işlemde benden 55 TL fazla ücret kesilmiştir. Konu ile il...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo ücreti alıcı ödemeli olarak ayarlanmış olmasına rağmen, Trendyol Express tarafından hesabımdan ekstra 80 TL daha kesildi. Bu kesintiyi bugün, 23 Kasım 2025 tarihinde siparişim onaylandığında fark ettim. İşlemim Dolap uygulamasında sp04822917832 n...
Dolap uygulaması üzerinden ince kaban tarzında, hafif ve hacim olarak da küçük sayılabilecek bir ürün sattım. Ürünü özellikle fazla yer kaplamaması için özenle katlayarak küçük bir poşete yerleştirdim, kargo boyutunu büyütecek hiçbir ekstra paketleme yapmadım. Buna rağmen kargo boyutu gerekçe göster...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son satışta kargo ücreti konusunda haksız bir işlemle karşılaştım. Küçük kargo boyutunda olan bir bebek body setini 100 TL’ye sattım ve fiyatın içine kargo ücretini de dahil etmiştim. Buna rağmen sistemde orta boy kargo ücreti yansıtıldı ve benden 60 TL fiyat fark...
Yorumlar