to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kartım İnternetten Alışverişe Kapalı, 20 TL Aidat Ücreti İadesi Talebi
Paycell kartımla bugün ilk kez internetten alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında “karta izin verilmeyen işlem” hatası alıyorum ve alışverişi tamamlayamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4305’tir.
Bu sorunla ilgili olarak Paycell’e mail gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir yandan internetten alışveriş yapamıyorum, diğer yandan da karttan utanmadan 20 TL aidat ücreti alınmış durumda. Hem kullanamadığım bir kart için ücret ödenmesi hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Paycell kartımın internet alışverişine sorunsuz şekilde açılmasını, haksız yere alındığını düşündüğüm 20 TL aidat ücretinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Paycell ile ilgili yaşadığınız problemi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun ilgili ekiplerimiz tarafından tespit edilip, sorunla ilgili gerekli çalışmalarımız başlamıştır. En kısa sürede yaşadığınız sorunu çözmeyi hedefliyoruz. Mobil uygulamaya gösterdiğiniz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell
