Kampanyalı Siparişte Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

SC SC Sarvin firmasının kendi web sitesi üzerinden 292ve2514B numaralı siparişimle kampanyalı bir üründen 10 adet satın aldım. Ancak elime ulaşan kargo paketinde yalnızca 1 adet ürün gönderilmişti.

Firma ile görüştüğümde kalan ürünlerin hata nedeniyle gönderilmediğini, eksik gönderilen 9 adet ürünün ücretini iade edeceklerini söylediler. Ancak şu ana kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Bu durum aynı gün içinde yaşanmasına rağmen sürecin ağır ilerlediğini düşünüyorum.

Eksik gönderilen ürünlerin ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.