to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Talebine Cevap Gelmemesi
25.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Migros Hemen üzerinden Keskinoğlu piliç ızgara (0.753 kg) ürününü içeren bir sipariş verdim. Teslimat sonrasında tavuğu paketten çıkarınca yoğun bir koku ve dokununca da bozuk olduğu hissini veren bir yapı ile karşılaştım. Ürünün taze olmadığı çok net bir şekilde belliydi.
Hemen Migros Hemen uygulaması üzerinden durumu bildirerek talep oluşturdum. Ancak sistemde sadece talep oluşturulduğu yazıyor, ne arayan oldu ne de iade veya değişim için gelen bir ekip oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bozuk ürünün iadesinin hâlâ alınmamış olması beni mağdur ediyor.
Bozuk gelen bu ürün için ücret iademin hızlıca yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
