to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 319 TL Aylık Ücret Kesintisi
Bimcell hattımı faturasız olarak kullanmaktayım. 0551********26 numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez isimli oyun servisine abonelik başlatılmış ve hatta önce 70 TL tutarında, ardından SMS ile bildirildiği üzere vergiler dahil aylık 319 TL olarak ücretlendirilen bir abonelik yansıtılmıştır.
Herhangi bir onay ekranı, SMS onayı veya bilinçli bir işlem yapmadığım halde bu aboneliğin başlatılmış olmasını kabul etmiyorum ve kesilen tutarı haksız buluyorum. Playweez servis aboneliğimin derhal iptal edilmesini, hattımdan kesilen 70 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ve hattımın mobil ödeme ve benzeri katma değerli servis aboneliklerine tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
İzinsiz başlatılan bu abonelik ve yapılan kesintiyle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini arz ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
