Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İadesiz Ödeme

avmarketi.com üzerinden 23.09.2026 tarihinde balık malzemeleri siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile Akbank Axess üzerinden yaptım ve siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderilecek olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi.

1790151785szpcd numaralı siparişime ait ürünler gönderilmediği gibi, bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim tutar da iade edilmedi. Ne ürün teslimatı gerçekleşti ne de ücret iadesi sağlandı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın tamamının gecikmesiz ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.