to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletlerin İadesi Gelmedi Ve Çifte Ödeme Yapıldı
Biletinial üzerinden 30.10.2026 tarihinde saat 20:30’da gerçekleşecek Candela konseri için 2 adet bileti toplam 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra aynı konser için kampanya yapılarak 1 alana 1 bedava imkanı sunuldu. Bunun üzerine ilk aldığım 3.600 TL’lik 2 bileti 19.09.2026 tarihinde iptal edip aynı konser için bu kez kampanyadan yararlanarak 2 bileti 1.800 TL’ye tekrar satın aldım.
Bu iptal ve yeniden alım işlemi sonrasında, iptal ettiğim 3.600 TL’lik ilk biletlerin ücret iadesi hesabıma yatmadı ve üzerinden 7 gün geçti. Şu anda toplamda aynı konser için 2 bilet karşılığında 5.400 TL ödemiş durumdayım. Banka hareketlerimde de ilgili iade görünmüyor.
Biletinial’dan, 19.09.2026 tarihinde iptal ettiğim 3.600 TL tutarındaki biletlerin ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
