to read complaints and reviews, or file yours.
Türkmenistan Havayolları için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini bilet iade süreçlerindeki aksaklıklar oluşturuyor; bilet iptallerinde sadece vergi iadesi teklif edildiği veya iadelerin reddedildiği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası, yolcuların %29'u tarafından bildirilen bagajların hasarlı teslim edilmesi ve çözüm süreçlerinin sonuçsuz kalmasıdır. %24'lük dilimde ise e-posta ve telefon üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Türkmenistan Airlines’ın Türkiye acentesi olan Hakim Turizm’in resmi internet sitesinden Seul için gidiş–dönüş uçak bile...ti satın aldım. Dönüş uçuşum 03.09.2026 tarihindeydi ve bilet için toplam 40.800 TL ödedim. Dönüş günü havalimanına gittiğimde, dönüş uçuşumun bilgim ve onayım dışında iptal edild
Türkmenistan Airlines’ın resmi internet sitesi üzerinden dün, 24.10.2026 saat 17:40 İstanbul Havalimanı – Aşkabat Havali...manı uçuşu için CSPK9N PNR numaralı bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti bir ay sonraki 24.11.2026 tarihine aktarmak için tarih değişikliği talebinde bulunmak istedim. Anca
Türkmenistan Havayolları’nın resmi internet sitesi üzerinden Aşkabat–İstanbul uçuşu için 25.09 tarihinde saat 15:35 civa...rında yaklaşık 560 dolar tutarında bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında 3D Secure ekranında işlem gerçekleşmesine rağmen “Biletiniz oluşturulamadı” hatası aldım, ardından bileti
Hakim Turizm Aksaray şubesinden a* p* adına 2 Ekim tarihli Aşkabat – İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan 550 dola...r karşılığında bilet aldım. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce, 24.09 Salı günü WhatsApp üzerinden bana bu biletin iptal edildiği bildirildi. Bana istersem aynı tarihte Türkmen Havay
Türkmenistan Airlines ile Güney Kore – İstanbul uçuşum sonrasında bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, valizimin kı...rıldığını ve ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Hasar, valizin kullanılmasını imkansız hale getirecek düzeydedir. Durumu hemen havalimanında TGS görevlilerine bildirdim ve
Obilet üzerinden Türkmenistan Havayolları ile 23.08.2026 tarihli, İstanbul’dan Aşkabat’a yapacağım uçuş için Ihlaszhan I...smaılov adına, PNR kodu 45aqk8 olan uçağa yaklaşık 19 bin tl tutarında, banka kartı ile bilet satın aldım. Bu bileti 20.08.2026 tarihinde saat 14:00 sıralarında Obilet üzerinden
Türkmenistan Airlines ile 3 Ağustos tarihli ts678 sefer sayılı Seul–İstanbul uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda va...lizimin kırıldığını gördüm. Bagaj hasarı, İstanbul Havalimanı’nda teslim alan bölümde fark edildi ve görevli personele durumu hemen bildirdim. Havalimanında Turkish Ground Service
Türkmenistan Havayolları üzerinden İstanbul’dan Seul’e, 17.08.2026 tarihinde 02:00 kalkışlı Aşkabat aktarmalı bir uçuş s...atın aldım. Bileti aldığım tarihte Aşkabat aktarmasında görünen bekleme süresi yaklaşık 2 saatti. Ancak şu an rezervasyon bilgilerime baktığımda aktarma bekleme süresi 5 saat 30 da
Türkmenistan hava yolları’nın internet sitesi üzerinden 25 Ocak 2027 tarihli uçuş için ailece 4 adet bilet satın aldık. ...Toplam 2.164 USD tutarında ödeme alınmasına rağmen tarafımıza herhangi bir PNR numarası iletilmedi ve şu anda biletlerimizi göremiyoruz. Rezervasyon sorgulama ve check-in ekranlar
Türkmenistan Havayolları’ndan Obilet üzerinden 03.08.2026 tarihli İstanbul – Aşkabat uçuşu için bilet aldım. Biletimde y...azan soyadımda tek bir harf hatası bulunuyor. Doğru yazım “Klycheva” olması gerekirken, biletime “Kylcheva” olarak yansımış. Bu küçük harf hatasını fark ettikten sonra firmaya ula
08.06.2026 tarihinde saat 22:45’te Aşkabat aktarmalı olarak Güney Kore’den İstanbul IGA’ya, Türkmenistan Airlines ile gi...diş–dönüş biletim kapsamında gerçekleştirdiğim uçuşumda bagaj hasarı yaşadım. Uçağa teslim ettiğim valizim sağlamdı, ancak 09.06.2026 sabahı saat 06:55 civarında İstanbul’a indiğim
07.07.2026 tarihinde İstanbul–Aşkabat uçuşu için Türkmenistan Airlines’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1146 do...lar tutarında 3 adet bilet satın aldım. Biletleri aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra hatalı aldığımı fark ederek web sitesi üzerinden iptal ve iade talebinde bulundum. Herhangi bir
Türkmen Hava Yolları’nın t5922 İstanbul–Aşkabat uçuşunda bagajım teslim edilmedi. Bagajımın gelmediğini uçaktan iner inm...ez fark ettim ve yetkililere başvurduğumda beklemem gerektiği söylendi. Bagajım ancak 10 gün sonra tarafıma ulaştı ve teslim aldığımda valizin darmadağın, içinin açılmış olduğunu,
Türkmenistan Airlines üzerinden 25 Haziran’da İstanbul–Seul uçuşu için 306 dolar tutarında ödeme yaptım. Ödeme kredi kar...tımdan çekildi ve ekranda yalnızca “Ödemeniz alındı, biletiniz oluşturuluyor, lütfen bekleyin” uyarısı çıktı, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir bilet düzenlenme
Türkmenistan Havayolları’ndan Seul için gidiş 12.07.2026 İstanbul – Seul, dönüş 17.08.2026 Seul – İstanbul olacak şekild...e, Aşkabat aktarmalı toplam 500 dolar tutarında bilet satın aldım. Zaruri nedenlerden dolayı seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve 1 Haziran’da e-posta ve WhatsApp üzerinden bil
01.06.2026 tarihli Türkmenistan Airlines t5678 Seoul – Aşkabat uçuşumuzda, eşimle birlikte yaşadığımız bagaj uygulaması ...nedeniyle mağduriyetimi bildirmek istiyorum. Kore’den Türkiye’ye Türkmenistan aktarmalı bir uçuşumuz vardı ve yanımızda eşimle ortak kullandığımız tek bir büyük valiz bulunuyordu.
Turkmenistan Airlines internet sitesi üzerinden, Hakim Turizm tarafından işletilen sistemden 16 Ağustos 2026 tarihli İst...anbul–Seul aktarmalı uçuşu için 3DB8LK rezervasyon kodlu biletimi yaklaşık 2.600 dolar tutarında satın aldım. Bileti dün aldım, bugün ise tamamen iradem dışında gelişen bir sebeple
Türkmenistan Havayolları’nın bilet satış noktasına bugün, yaklaşık 2 saat önce bilet değişikliği ve iade işlemleri için ...gittim. Orada görevli olan yetkili, yüzüme bile bakmadan, ne için geldiğimi sormadan son derece ilgisiz bir tavır sergiledi. Müşteriyle hiçbir şekilde iletişim kurmayan, sorumluluğ
"Teşekkür ediyorum valiz ücretinin bir kısmını ödediler yapacak bir şey yok ama Türkmenistan hava yollarından memnunum yerdeki valiz taşıyıcının hatası"
Türkmenistan havayolları ile eşim için 07.04.2026 tarihinde saat 18:20’de Aşkabat – İstanbul uçuşu için gidiş–dönüş bile...t aldık. Eşim Türkmenistan uyruklu ve yeni evlendiğimiz için soyadı değişikliği sürecindeyiz. Havaalanına gittiğimizde, soyadı değişmediği gerekçesiyle eşimin uçağa kabul edilmeyec
16 Ağustos 2025 tarihli Türkmenistan Hava Yolları Bangkok–İstanbul 985 sefer sayılı uçuşumda, 17E numaralı koltukta seya...hat ettim ve varışta valizimin kilidinin kırılmış ve yan tarafında göçükler olduğunu gördüm. Bu durum üzerine biletleme işlemlerimi yapan Hakim Tur ile iletişime geçtim, valizin ha
16 Eylül 2025 tarihinde Türkmenistan'dan İstanbul'a yaptığım uçuş sonrasında bagajım kayboldu. Olayın ardından hemen hav...alimanı yetkilileriyle iletişime geçerek ISTT512475 numaralı kayıp bagaj raporunu oluşturdum. Ayrıca Türkmenistan Hava Yolları ile de irtibata geçtim, ancak şu ana kadar herhangi b
08.08.2025 tarihinde Türkmenistan Airlines’ın T5 911 numaralı Aşkabat-İstanbul uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadık. Uç...uşumuzun saati 04.55’ten 03.15’e çekildiği mail ile bildirildi, ancak iniş saatinde bir değişiklik yapılmadı. Dört saatlik uçuşun neden beş saat 45 dakikaya çıktığını anlamadık ve
Türkmenistan Airlines adlı firmadan İstanbul_Seul T5928 ve T5677 sayılı 14/07/2025 tarihli aktarmalı gidiş ve Seul_İstan...bul T5678 ile T5911 sayılı 21/07/2025 tarihli aktarmalı dönüş yolculuğu için 2 yetişkin 1 çocuk için 53.760TL tutarında online bilet almak istedim. Kredi kartı bilgilerini girip on
