TurkNet VDSL

Yaklaşık iki yıldır TurkNet VDSL abonesiyim. 20.07.2026 tarihinde saat 09.30 civarında internetim kesildi. Bir süre bekl...edikten sonra modeme reset atmayı denedim ancak bağlantı yine gelmedi. Bunun üzerine internet üzerinden bulduğum numaradan firmayı aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ...

TurkNet üzerinden VDSL aboneliği başlattım, kurulum yapıldıktan sadece bir gün sonra internet tamamen gitti ve o günden ...beri bağlantı hiç gelmiyor. Türk Telekom altyapı ekibi kontrole geldiğinde, hatta aslında hiç bağlantı sağlanmadığını, internetin baştan beri bağlanmadığını söyledi. Buna rağmen s...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 11 Temmuz tarihinde nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana nakil işlemi tamamlan...madı ve internet hizmetim hiç aktif olmadı. Uzun süredir internetim olmadığı için günlük işlerimde ve iletişimimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcilerine te...

10.07.2026 tarihinde saat 21.30 civarında TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yapmak ...istediğimi ve özellikle 35 Mbps VDSL hat istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana adresimde 35 Mbps VDSL hizmeti verilebileceği, VDSL portunun bağlanacağı söylendi ve bu bilgiy...

TurkNet üzerinden VDSL 30 Mbps paket kullanıyorum. Aboneliğim ilk başladığında hızım ve ping değerlerim kabul edilebilir... seviyedeyken, özellikle Mayıs ayının başından itibaren hızım ve paket kaybı değerlerim sürekli dalgalanmaya başladı ve internet deneyimim ciddi şekilde bozuldu. 30 Mbps olması ger...

Aralık 2025’ten beri TurkNet’ten 12 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Evimizde bağlantı sorunu başından beri hiç d...üzelmedi, sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Buna rağmen defalarca talep bırakmama rağmen sadece yapay zeka destekli hazır cevaplar alıyorum, bir türlü canlı bir müşter...

TurkNet aboneliğim VDSL ve paketimde 63 Mbps’e kadar hız almam gerekirken yaklaşık 1 haftadır hızım 16–18 Mbps seviyesin...de kalıyor. Daha öncesinde de özellikle akşam ve geceleri hız düşüşleri yaşarken, son bir haftadır gün boyu hız düşük ve gün içinde 5–6 kere internet tamamen kopuyor, modem üzerind...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 5–6 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Evde hiçbir cihaz internet bağlantısı ...sağlayamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedik, yaklaşık 30 dakika boyunca telesekreterde bekletildik ancak hiçbir şekilde canlı destek alamadık. Tur...

TurkNet VDSL internet abonesiyim. Altyapım en fazla 45 Mbps hızı desteklemesine rağmen tarafıma 100 Mbps hız tanımlandığ...ı için internetim gün içinde defalarca kopuyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Türk Telekom’dan aranarak, sorunun çözümü için TurkNet’in hızımı 35 Mbps’e düşürmesi gerektiği, bunu...

TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Keenetic modemimde sinyal tamamen ...kesiliyor ve sürekli “Kabloyu kontrol edin” uyarısı alıyorum. Ev içi tesisatımı kontrol ettirdim, daire içi bağlantılarda bir sorun yok; problemin santraldeki portumda veya bina gi...

01.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. Şirketin belirttiği 6 günlük ...süre geçmesine rağmen kurulum işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Kurulumun yapılması gereken adres Sakarya/Karasu bölgesindedir. Bu süre zarfınd...

TurkNet’e Kütahya ili Tavşanlı ilçesindeki adresim için 05.07.2026 tarihinde VDSL internet başvurusu yaptım. Firma ciddi... ve güvenilir bir marka gibi göründüğü için telefonla arayıp başvuru sürecini tamamladım, başvurum uygulama üzerinde de görünüyordu ve 8 Temmuz’da bağlantımın tamamlanacağı özellik...

TurkNet üzerinden VDSL hattım için 25.06.2026 tarihinde devir işlemi başlattım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen sistemde ...hâlâ sürecin devam ettiği görülüyor ve devir işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Bildiğim kadarıyla yasal olarak 7 gün içinde taşınma/devir işleminin tamamlanması gerekirken bu sürenin...

Uzun süredir TurkNet’in VDSL 35 internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım o kadar kötü durumda ...ki neredeyse hiçbir siteye erişemiyorum, hız testi bile yaptıramıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve bu durum özellikle uzaktan çalışma sürecimi...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık her 2 haftada bir internet bağ...lantım tamamen gidiyor ve bu kesintiler 2–3 gün boyunca devam ediyor. Bu süreçlerde evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde modem üzerindeki ışık...

30.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında bina kuyusuna bağlantı çekild...i ancak daire içine hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, internetim aktif edilmedi. O tarihten bu yana evimde hiç internet yok ve mağdur durumdayım. TurkNet tarafından 3 Temmuz için ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti VDSL aboneliği kullanıyorum. 4 Temmuz’dan beri Kalaba Mahallesi’indeki adresimde inter...net bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca modem kapatma‑açma, reset atma, kablo kontrolü gibi tüm temel kontrolleri yaptım; ancak bağlantı hiçbir şekilde düz...

TurkNet’in İstanbul Sultangazi’de sunmuş olduğu internet hizmetinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. VDSL olan... hizmetim fiber olarak tahsis edildikten yaklaşık bir hafta sonra internet tamamen çöktü ve 56 saattir mahallede hiç internet bağlantısı yok. Bu süreçte bölgede hiçbir çalışma yapı...

Uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim. Daha önce hız olarak 40 Mbps’leri görürken, özellikle peşin ödeme kampanyasına geç...tiğimden bu yana internet hızım belirgin şekilde düştü. Son 3 aydır hızım çoğu zaman 10–15 Mbps civarında ve bu dönemde sık sık internet ve sinyal kesilmeleri yaşıyorum. Bu sorunl...

Uzun süredir TurkNet VDSL aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. İnte...rnet hiç olmadığı için evde sürekli mobil veri kullanmak zorunda kalıyorum, şu an bu şikayeti bile mobil veri üzerinden yazıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e 3–4 kez kayıt açtım, mü...

TurkNet’ten aldığım VDSL internet hattında, kurulum yapıldığı günden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman in...ternete hiç giremiyorum. Sorun belli saatlerle sınırlı değil, günün her saatinde bağlantı kesintileri olabiliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her inter...

Yaklaşık 6 senedir aynı adreste TurkNet VDSL hizmeti kullanıyoruz. Son 6 aydır internet bağlantımızda sık ve düzensiz ko...pmalar yaşanmaya başladı ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. İnternet bağlantısı aralıklı olarak sürekli kesiliyor, bu da hem günlük kullanımımızı hem de işlerimizi o...