TurkNet Bağlantı Kesintisi Ve Fatura İptali Talebi

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 27 Eylül’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen halen tarafıma tam fatura yansıtılıyor ve ödeme bekleniyor olarak görünüyor.

27 Eylül’de TurkNet’e arıza kaydı bıraktım ancak o tarihten bu yana sorunum çözülmedi, kullanamadığım hizmet için tam ücret talep edilmesi de mağduriyetimi daha da artırıyor. İnternet bağlantım hiç sağlanmadığı için bu dönemde hizmetten fiilen yararlanamıyorum.

Kullanamadığım günler için tarafıma fatura yansıtılmamasını ya da ilgili tutarın iptal/iadelerini yapılmasını ve internet bağlantımın en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.