Otobüs Yolcuyu Almayarak 850 TL'lik Biletimi Yok Etti

15.11.2026 sabahı saat 07.20’de Ünye Otogarı’ndan kalkacak a* O* U***** seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüs otogara gelip yolcusunu indirip tekrar hareket ettiği halde beni almadan gitti, yolcu takibi yapılmadı ve mağdur oldum.

Durumu hemen firmaya ilettim, yolcuyu almadan gidildiğini kabul edip beni saat 07.30 aracına aktarabileceklerini söylediler. Görüşme de sağlandı ancak o araç da gitmiş olduğu için ona da alınamadım. Sonrasında Ünye–Trabzon biletime ait VV004V5HE PNR numaralı sefer için Ali Osman U***** tarafından ücret iadesi yapıldı.

Ancak bu gecikme ve alınmamam nedeniyle Trabzon’dan Erzincan’a Metro Turizm ile aldığım 850 TL tutarındaki biletime de yetişemedim ve bu biletim tamamen yandı. Kendi hataları sonucu oluşan bu zaman kaybı yüzünden ikinci biletimin ücretini de kaybetmiş oldum.

Ünye’de yolcu takibi yapılmadan hareket edilmesi ve sonrasında mağduriyetimin yalnızca ilk biletin iadesiyle sınırlı bırakılması sebebiyle, Trabzon–Erzincan arası Metro Turizm biletime ödediğim 850 TL tutarındaki zararımın da Ali Osman U***** tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.