TurkNet VDSL Bağlantısında Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Beklentisi

TurkNet VDSL internet aboneliğimde bir süredir her gün düzenli olarak tam kesinti yaşıyorum ve internete hiç bağlanamıyorum. Özellikle gün içinde bağlantı tamamen gidiyor, bir süre sonra geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunla ilgili defalarca kez TurkNet desteğiyle görüştüm, her seferinde ekiplerin yönlendirildiği ve 24–36 saat içinde sorunun çözüleceği söyleniyor. Ekipler geldikten sonra en fazla yaklaşık bir gün kadar internetim sorunsuz çalışıyor, ardından bağlantım yeniden tamamen kesiliyor. Uygulamada da “İnternet durumu: Çevrimdışı” ve “İnternete bağlanamıyorum - DSL yanmıyor” şeklinde hata görünüyor.

Sürekli tekrar eden bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın stabil, sorunsuz bir şekilde çalışmasını istiyorum.