TurkNet Modemçalışmıyor

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında Vantiva marka bir modem takıldı an...cak daha ilk günden itibaren yan odada bile Wi-Fi hızlarının aşırı derecede düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine kayıt oluşturarak yeni modem talebinde bulundum. Talebim sonrasında...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve aynı zamanda ailemde toplam üç ayrı TurkNet aboneliği bulunuyor. Ailemdeki ve çevremd...eki tüm tanıdıklarıma TurkNet tarafından ücretsiz modem sağlanmasına rağmen, ben referans kodu ile TurkNet’e geçmiş olmama ve mevcut modemimin çok eski ve arızalı olduğunu defalarc...

TurkNet’ten 75 Mbps hızında internet hizmeti için başvuru yaptım. Dün evime gelen TurkNet ile çalışan görevli sadece mod...emi takıp, kutuda karışıklık var diyerek hiçbir kontrol yapmadan kurulumun bittiğini söyleyip gitti. Modem üzerinde DSL ışığı yanmıyor, internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı h...

Superonline ev interneti aboneliğimi TurkNet’e taşımak istedim. Superonline ile yaptığım görüşmede, başka operatöre geçi...ş yaparsam modemi iade etmem gerektiği açıkça söylendi. Bunu TurkNet müşteri hizmetlerine özellikle sordum, bana “Hizmet numaranız 178 ile başlıyor, direk geçiş yapabiliriz, tüm ci...

TurkNet ev interneti nakil/kurulum işlemi için gelen personelin yönlendirmesiyle mağduriyet yaşadım. Sıfır ve çalışır du...rumdaki kendi modemim olmasına rağmen, gelen görevli modemin uyumlu olmadığını, ancak yazılım atarak uyumlu hale getirebileceğini, bunun da 1.500–2.000 TL arasında bir ücretle yakl...

TurkNet aboneliğimde kullanılan modem şirket tarafından emanet olarak verilmişti. Aboneliğimiz sonlandıktan sonra modemi... geri göndermemiz gerektiği söylendi ancak bunun için bir kod iletileceği belirtildi. Yaklaşık iki haftadır bu kodun gelmesini bekliyoruz. Bu süre içinde tarafımıza herhangi bir b...

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’nde adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım.... Bu süreçte bana internet hizmeti verilebilmesi için 2.500 TL karşılığında modem satışı yapıldı ve ücreti 18.03.2025 tarihinde Türkiye Finans bankası üzerinden fast transferi ile T...

TurkNet abonesiyken Düzce’de yaklaşık 36 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyordum. Yeni adresimde TurkNet altyapıs...ı olmadığı için aboneliğimi yaklaşık 1–1,5 ay önce iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işleminden yaklaşık 15 gün sonra modemi, TurkNet’in belirlediği adrese kendi anlaşmalı kargo...

TurkNet internet aboneliğimi 9 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerine telefonla de...falarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamıyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde e-postalar gönderiliyor, ancak herhangi bir arama a...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet’ten internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvurudan iki gün sonra ekipler gelip hatt...ı bağladı. Açıkçası yeni bir internet sağlayıcısı denerken iyi bir hizmet alacağımı düşünmüştüm ancak daha ilk günden internet o kadar kötü ve sorunlu çalışıyordu ki düzgün şekilde...

Bir süre önce TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi kargoyla geri göndermem için tarafıma... bir kargo kodu SMS’i gönderilmişti. Fakat telefonum arızalandığı için bu mesaj silindi ve şu anda kargo koduna erişemiyorum. Bunun üzerine defalarca TurkNet ile iletişime geçmeye...

29 Haziran’da başka bir internet firmasından TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. O güne kadar çalışan bir internet bağlant...ım vardı ancak TurkNet’e geçiş süreciyle birlikte internetim tamamen gitti ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem kullanıyorum fakat bağlantı yok, hiz...

Yeni taşındığım evde TurkNet altyapısı olmadığı için internet hizmetimi devam ettiremedim ve bu nedenle kullandığım mode...mi geri göndermem gerekti. Yoğun çalışma tempom nedeniyle modemi birkaç gün gecikmeli olarak kargoya verebildim. Bunun üzerine tarafıma Mayıs 2026 dönemine ait 114798126 ve 1147540...

Dün akşam TurkNet üzerinden 949 TL’lik ev interneti aboneliği başlattım. Bugün İzmir Bornova’daki adresime kurulum için ...gelen ekipten, modemin oturma odasına yakın bir noktaya kurulmasını özellikle rica ettim. Daha önce farklı operatörde koridorun uzunluğu ve duvarlar nedeniyle ciddi çekim problemi ...

TurkNet aboneliğimi 30 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik sırasında tarafıma verilen modem ve fiber convert...er cihazlarının iadesi için 15 gün sürem olduğu, bu süre sonunda iade edilmezse tarafıma ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak iptalin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen cihazl...

TurkNet internet aboneliğimi belirli bir süreliğine dondurdum. Bu dondurma işlemine ait yaklaşık 900 TL tutarındaki fatu...rayı ödemek için bugün Online İşlemler’e giriş yaptığımda, hesabıma yaklaşık 3.000 TL tutarında modem bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa tarafıma teslim edilen modemi eksiksiz ve ...

27.06.2026 tarihinde İstanbul Kemerburgaz’daki adresime TurkNet internet kurulumu için Teknofix ekibi geldi. Kendi modem...imi kullanmak istediğimde, ekipteki görevli modemimin arızalı olduğunu söyleyerek bana yanında getirdiği modemi satmaya çalıştı ve sonuç olarak 2.000 TL ödeyerek onların getirdiği ...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirdim ve 30.06.2026 tarihinde iptalin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Me...sajda modemi 15 gün içinde iade etmem gerektiği yazmasına rağmen, modemi nasıl ve nereye göndereceğime dair herhangi bir iade kodu veya kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. 2068929 ...

Yakın bir zamanda TurkNet’e üye oldum ve 75 Mbps internet paketi kullanıyorum. Başlangıçtan beri ara ara donmalar ve çek...meme sorunları yaşıyorduk, çok önemsemiyorduk; ancak dün saat 18.00 civarında internet tamamen gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Şu an İstanbul Sultangazi’de adresimde inter...

28 Haziran tarihinde 4207795 numaralı TurkNet aboneliğimi Bursa Yıldırım 5. Lale Sokak No:1 Daire:2 adresimde sonlandırd...ım. Abonelik iptal sürecinde, tarafıma modem iadesi için gerekli kargo kodunun gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir kargo kodu tarafıma ilet...

Evimde iki gündür internet yok. Modemde bir kırmızı ışık yanıyor ve bu kırmızı ışık hiçbir türlü yeşile dönmüyor, dolayı...sıyla internetim kesik durumda. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum iki gündür ama asla bağlanamıyorum. Bana bu numaradan mı işlem yapmak istiyorsunuz diye sorulduğunda eve...