TurkNet Modem 1000 mbps

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve özellikle son iki ayda yaşadığım bağlantı sorunları artık tahammül edilemez bir seviyeye ulaştı. Evden çalışan biri olduğum için stabil internet bağlantısı benim için kritik, ancak internetim gün içinde rastgele anlarda sürekli kopuy...

08.11.2025 tarihinden beri TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. Aboneliğimin başından bu yana Wi-Fi üzerinden sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum, bağlantı gün içinde hemen her zaman istikrarsız durumda. Defalarca modemi yeniden başlatma, kablo ve kurulum kontrolleri gibi yön...

TurkNet abonesiyim ve 4768368 numaralı hizmetimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Üç gündür internetimde kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum, buna rağmen ne düzgün bir teknik destek alabiliyorum ne de tarifemle ilgili talebim yerine getiriliyor. Müşteri hizmetlerine...

TurkNet abonesiyim. 08.12.2025 tarihinde saat 12.32’de, kendilerini TurkNet olarak tanıtan kişiler tarafından aranarak 5G internete geçildiği, modem değişikliği ile 1000 Mbps hıza yükseltileceğim söylendi. Bu kapsamda tarafıma kargo ile modem gönderileceği, gelen kargo görevlisine yaklaşık 4.900 TL ...

Daha önce TV paketim kapsamında Türk Telekom internet kullanıcısıydım. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 2 yıl önce TurkNet 100 Mbps fiber internete geçtim ve hizmeti, bedelini faturaya ek ödemelerle ödediğim için artık bana ait olan eski Türk Telekom modemim üzerinden kullanmaya devam ettim. Yakl...

TurkNet’ten 7 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki adresim için 1000 Mbps hızında internet hizmeti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma ayda 200 TL olmak üzere 6 ay boyunca toplam 1.200 TL “kurulum ücreti” yansıtılacağı açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Sonrasında faturalarımı ko...

5 Kasım’dan bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanmama rağmen internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 3983001. Sorunu hem telefonla hem de online destek kaydı açarak defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana sürekli “kabloyu çıkar-tak”...

10 Ekim 2025 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Ancak hizmet aktif edildiğinden beri internet hızım hiçbir zaman 400 Mbps’yi bile geçmedi. Ayrıca, ücretli olmasına rağmen modem güçlendirici cihaz talebim de karşılanmadı ve teknik destek ekibiyle ilgili hiçbir çözüm s...

TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde 36 saattir hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu tür uzun süreli kesintiler sürekli tekrarlanıyor ve hizmetten bir türlü verim alamıyorum. Müşteri numaram: 4623019. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletti...

TurkNet’in “1.000 Mbps’ye varan yüksek hızlı internet” kampanyasından faydalanmak için başvuru yaptım. Geçiş işlemlerim geçen hafta perşembe gününden bu yana tamamlanmadı. Türk Telekom’dan geçiş sonrası bağlantı sağlanamadı ve müşteri hizmetlerinden arayan temsilci, modemin ara yüzünde sorun olduğun...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Nisan ayından bu yana internetimde belirli zamanlarda kesintiler yaşıyorum. Özellikle eski modemi Nisan’da Aras Kargo ile, TurkNet’in verdiği gönderi numarasıyla iade etmeme rağmen, sistemde iade edilmemiş gibi görünüyor ve bu nedenle benden KDV fatur...

TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce 1000 Mbps hızında internet aboneliği aldım. Modem olarak ZTE kullanıyorum ve İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. İnternete yalnızca ben bağlı olmama rağmen, bağlantı ilk günden beri sürekli kopuyor ve hızda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözde 1000 Mbps hızında hizmet a...

TurkNet 1000 Mbps internet paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Evimde, örnek Mah. 1389 sk. No:10 Esenyurt/İstanbul. Adresinde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda, bir saat içinde 3-4 kez bağlantı kopuyor ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Aynı apartmandaki d...

1 Haziran’da Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Şanlı Oba Kent Sitesi’ne taşındım ve birkaç gün sonra TurkNet ev internetimin nakil işlemi gerçekleşti. Nakil sonrası, modemimin uyumsuz olduğu söylenerek 2.500 TL’ye yeni bir modem almak zorunda kaldım. Ancak, 2-3 aydır internetimde sürekli ko...

1 yıl önce TurkNet abonesi oldum ve 1 hafta sonra tarifemin biteceği söylenerek beni arayıp çok daha uygun bir tarife teklif ettiler. Tam kabul edecekken 4.999 TL modem değişim ücreti talep ettiler. Zaten 1.000 Mbps diye aldığımız internetin 20 Mbps'yi zor gördüğünden bahsettim ve bu değişiklik için...

2864158 numaralı TurkNet abonesiyim. 1000 Mbps altyapım yeni yapıldığı için hızlı internet için beni aradılar ve değiştirdiler fakat gelen arkadaş eski modemin bir işe yaramayacağını ve çöpe atmamız gerektiğini hatta kabloları çamaşır ipi yapacağımızı söyledi. Biz de attık şimdi ise 15 gün içerisind...

TurkNet ev interneti yanıltıcı reklamları ile haksız kazanç sağlamaktadır. Faturaya farklı fiyat yansıtıyor. 1700 TL lik modem kullanma hakkı diyor kurulum anında evinizde 1000 Mbps yok diyerek 1400 ve 1700 TL lik nakit ücretle modem satışına karambole getiriyor. 1 ay içinde cayma hakkı diyor ama mo...

Bugün TurkNet 1000 Mbps için fiber modem değişikliğine geldiler gelen ekipler yeni modemi takıp gittiler fakat kablosuz ağında modem adı görünmüyor dolayısıyla internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız evden çalışıyorum. Sorunumun acilen giderilmesi gerekiyor. Modem ZyXEL h3601...

19 veya 20 Kasım tarihinde TurkNet müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Smartify adında bir modem geliştirdiklerini, çekim gücünün artacağını çok güzel bir şekilde anlattılar. Kabul ettim. Aradan 2 aya yakın zaman geçmesine rağmen herhangi bir yetkili tarafından iletişime geçilmedi. Kurulum için...

TurkNet aldım. Alırken bana çok farklı bir altyapı ile hizmet vereceklerini söylediler. 1000 Mbps hızında olacağını söylediler. İnanmadım. 30 gün iadeli ücretsiz kullanım olduğunu belirttiler. Geldiklerinde alt yapının uygun olmadığını söyleyince sözleşmeyi fesih edip modemi iade ettim. Modem için b...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet tarafından yanıltıldık. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum kendilerine destek kayıtlarına dönmüyorlar ve bana SMS atıyorlar sizleri aradık ulaşamadık telefon başında onların aramalarını beklediğim halde. Bugün işlemim çözülmez ise dava açacağım tüm görüşmelerimiz kayıt altında hep...

Altyapım şu an 1000 Mbps olmasına rağmen 100 Mbps kullanıyorum. TurkNet'e ilk geçtiğim sırada altyapım 100 Mbps hıza sahipti fakat 1000 Mbps altyapı sağlandığında gerekli teknik destek ve modem sağlanacağı söylenmişti. 09.12.2022 ve 29.12.2022 tarihlerinde destek kayıtları oluşturmama rağmen hala bi...