Internet Kesintisi 4 Gün Sürdü Ve İşime Engel Oldu

TurkNet abonesiyim ve 09.08.2026 akşam saatlerinden bu yana evimde tamamen internet yok, modem üzerinden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ancak dört gündür hizmet alamadığım için işimi yapmakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Sorun başladıktan sonra 444’lü çağrı merkezi üzerinden TurkNet ile defalarca görüştüm. Her seferinde arızanın en kısa sürede giderileceği söylendi ancak somut bir çözüm üretilmedi, net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi.

Bu süreçte işimi aksatmamak için kendi mobil internet paketimi kullanmak ve ek paket satın almak zorunda kaldım, bu nedenle hem işimi sürdürmekte zorlandım hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Uzun süredir kesintisiz hizmet beklerken bu kadar uzun süren bir arızanın çözülememesi ve bilgi alamamam beni gerçekten çok yoruyor.

İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve arızanın neden bu kadar uzun sürdüğüne dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.