to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi: 30’dan Fazla Çağrı Sonrası Çözülmedi
11 Ağustos’tan beri TurkNet internet hizmetim tamamen yok, modemlerimdeki ışıklar sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet olmadığı için hem iş hem günlük yaşam açısından fazlasıyla mağdur durumdayım.
Bu süre içinde defalarca, en az 30 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde aciliyet belirttiğim halde somut bir çözüm üretilmedi. Sürekli olarak “kentsel dönüşüm, altyapı sorunu” denilerek geçiştiriliyorum, fakat bu durumun çözülmesi TurkNet’in sorumluluğunda olmasına rağmen kimse gerçekten ilgilenmiyor, muhatap bulamıyorum.
TurkNet’ten, kentsel dönüşüm ve altyapı bahanesinin arkasına saklanmadan, arızamın **ivedilikle ve gecikmeye mahal vermeden** giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce düzgün şekilde tekrar sağlanmasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi/iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
