Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kesintisiz Hizmet Talebi

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye Mehmet Akif Mahallesi’nde oturuyorum ve her ay düzenli olarak 3–4 kez internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ancak bu tekrar eden kesintiler yüzünden işimi yapamaz hale geliyorum.

Kesinti olduğunda müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak düzelmedi, aynı problem aylardır devam ediyor. Kısa süreli bir teknik çalışma değil, düzenli şekilde tekrarlanan bir kesinti problemiyle karşı karşıyayım.

TurkNet’ten bulunduğum bölgedeki altyapı ve bağlantı sorununun kalıcı biçimde giderilmesini, internet hizmetinin kesintisiz ve stabil olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.