Esenler’de Bir Haftadan Fazla Süreyle İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Destek

TurkNet ev internetimiz 15’inden beri İstanbul Esenler’deki adresimizde tamamen kesik durumda. Bir haftayı aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyoruz, Home ofis çalıştığımız için tüm işlerimiz aksadı, resmen İstanbul’un göbeğinde internetsiz kalmış durumdayız.

Defalarca kez TurkNet’e ulaşmamıza ve acil olduğumuzu belirtmemize rağmen her seferinde sadece “sorununuz çözülecektir” denilip geçiliyor, ne gerçekten arayan var ne de bilgi veren bir mesaj geliyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de altyapı arızası nedeniyle internet kesintisi olduğu yazmasına rağmen günlerdir somut bir ilerleme olmuyor.

Uzun süredir hizmet alamadığımız bu dönem için faturamızda indirim uygulanmasını ve internet kesintisinin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.