to read complaints and reviews, or file yours.
Abonelik5.699
Adres Değişikliği1.728ADSL294Altyapı2.313
Altyapısız İnternet124
Arıza8.097
Bakım Çalışması290Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti112
Evde İnternet1.938
Fatura3.827
Fiber İnternet3.813
Gezgin İnternet36
Gigafiber1.411
Hız Testi871
İnternet Kesintisi7.000
İnternet Paketleri521
Modem2.799
Online İşlemler1.196Ping Sorunu178VDSL707
Yalın İnternet60TurkNet VDSL aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir sürekli kopan, sık sık arızaya düşen ve istikrarlı şekilde kullanam...adığım bir internet hizmeti alıyorum. Bu durumu neredeyse her gün yaşıyorum ve şu anda bu şikayetimi yazarken bile kendi cep telefonu hattımın internetini kullanmak zorunda kalıyor
TurkNet fiber internet aboneliğim için 24 Temmuz gecesi saat 03.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve 2 gündür ...evimde internet yok. Hafta sonu boyunca internetsiz kalmam hem iş hem de kişisel işlerim açısından büyük mağduriyet yarattı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her sefe
TurkNet fiber internet aboneliğimde 21.07.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde tamamen internetsiz bı...rakılmış durumdayım. Günlerdir tek bir dakika bile hizmet alamıyorum. Defalarca aramama rağmen karşıma yalnızca telesekreter çıkıyor, “genel arıza” denip geçiliyor ve bunun dışınd
TurkNet ev interneti abonelik numaram 0001480560 aboneliğimde artık tahammül sınırlarını aşan bir sorunla karşı karşıyay...ım. 25 Temmuz sabah saat 09.00’dan beri yaklaşık 9 saattir tamamen internetsizim, bağlantı hiç yok. Üstelik bu durum tek seferlik değil; neredeyse her hafta düzenli olarak en az 8
Uzun süredir TurkNet Gigafiber aboneliğim üzerinden sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Temmuz ayı başından itibaren b...ağlantımda 1–2 saatlik sık sık kesintiler yaşanmaya başladı; yaklaşık 15 Temmuz – 22 Temmuz tarihleri arasında internet tamamen gitti. Bu dönemde sadece bir gün kısmi olarak gelip
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde hem sürekli hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopma sorunları yaşıyor...um. Günün her saatinde, düzenli veya belirli bir zamana bağlı olmaksızın internet bağlantım ya yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Günlük 1 Gb
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 21 Temmuz’dan beri tamamen kesik, 4 gündür hiçbir şekilde internet hiz...meti alamıyorum. Ev internetimi hem işim hem kişisel işlerim için aktif kullandığım halde bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Canlı destek üzerinden her seferinde arıza kaydı
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 23 Temmuz gecesi saat 23.00’ten itibaren İstanbul Küçükçe...kmece Atakent Mahallesi’nde internetim tamamen kesildi ve o saatten beri bağlantı sağlayamıyorum. Sistem tarafından otomatik olarak genel kesinti destek kaydı açıldı ve tarafıma 1
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve mevcut internetimi Gigafiber’e dönüştürmek için başvuru yaptım. 10.07.2026 tarihinden... bu yana, yani yaklaşık 15 gündür saha ve kurulum ekiplerinin ilgisizliği ve eksik işleri nedeniyle bu dönüşüm bir türlü tamamlanmadı. Sürekli gün içinde aranacağım söylenmesine ra
TurkNet ev interneti aboneliğimizde 07.07.2026 tarihinden bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşıyoruz. İlk başta sık sık k...opmalar olurken yaklaşık 2–3 haftadır evde internet tamamen yok. Defalarca telefonla arıza kaydı açtırmamıza ve ekiplerin yeni gelmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Evdeki tüm i
Yeni TurkNet 1000 Mbps gigafiber abonesiyim ve aboneliğimin başladığı ilk günden beri internet bağlantımda sürekli kopma...lar yaşıyorum. Neredeyse her gün internet gidip gelip durduğu için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunları TurkNet uygulaması üzerinden ilettim. Altyapıda pro
Uzun süredir TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa’daki ev interneti hizmetinde altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm sürekli ke...sintiler yaşıyorum. Özellikle çevredeki kentsel dönüşüm çalışmaları başladıktan sonra neredeyse bir yıldır bağlantı sık sık kopuyor ve her seferinde arızanın giderilmesi 1–2 haftay
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir kabul edilemez boyutta erişim ve kopma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her... hafta 1–2 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu süre içinde ne bağlantı geliyor ne de ne zaman düzeleceğine dair en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor. Dün itibarıyla da saa
TurkNet ev interneti aboneliğim için Üsküdar’da yaşadığım adreste 22 Temmuz’dan beri tüm apartmanda internet kesintisi y...aşıyoruz. Yaklaşık 4 gündür apartmandaki hiçbir dairede internet hizmeti yok ve bu süre içinde hem kişisel işlerim hem de internet üzerinden yürütmem gereken çalışmalarım tamamen a
TurkNet ev interneti aboneliğimde 23 Temmuz 2026 tarihinden bu yana internet kesintisi yaşıyorum ve günlerdir evimizde i...nternet kullanamıyoruz. Sürekli “bölgesel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ancak sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, sadece yeni kayıt için birine bağlanabil
TurkNet üzerinden aldığım Gigafiber 1000 Mbps internet hizmetim, 23 Temmuz Perşembe günü saat 10:58’de gelen “Genel Arız...a Devam Ediyor / Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” mesajından bu yana, 48 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Evden işlerimi yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Modemimdeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internet bağlantım tamame...n kesiliyor. Arıza kaydı oluşturduğumda ise her seferinde en az 3 gün sonra arızaya bakılacağı bilgisi veriliyor, bu da interneti kullanamamama ve günlük işlerimi aksatmama neden o
Uzun süredir TurkNet internet kullanıyorum ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık iki haftadır internet hı...zımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle KPSS’ye hazırlanan bir birey olarak internete ihtiyaç duyduğum her anda hızın aşırı derecede düşmesi, çalışma düzenimi bozuyor ve bu satır
"Müşteri hizmetleri sonunda bize bağlandı ve kurulum yaptırdı çözüm sağlandı"
Yaklaşık beş senedir TurkNet abonesiyim ve uzun süre memnunken, son yedi ayda TurkNet fiber internet hizmetiyle ciddi so...runlar yaşamaya başladım. Bir ay kadar önce, sürekli yaşadığımız arızalar nedeniyle TurkNet’in kendi teşvikiyle bağlantımızı fiber altyapıya geçirdik. Ancak fiber geçişine rağmen s
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda, modemimde internet ışığı... sürekli kırmızı yanıyor. Mahallemdeki inşaat çalışmaları sırasında internet kablosunun koptuğu bilgisi verildi ancak buna rağmen sorun hala giderilmedi. TurkNet üzerinden 1 defa
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Aralık ayında aynı adrese taşındığımdan bu yana neredeyse her ...hafta, çoğu gün saat 4 ile 6 arasında “bölgenizde genel arıza” gerekçesiyle sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler özellikle son günlerde iyice arttı ve yaklaşık üç gündür dev
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Orhangazi Mahallesi’ndeki adresimde 22.07.2026 tarih...inde saat 11.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet sisteminden 104210455 numaralı destek talebin
TurkNet fiber internet aboneliğimde 11.07 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre iç...inde evimde hiç internet olmadığı için hem iş hem de kişisel işlerimde ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, her seferinde sadece genel
%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.
TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.
TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
