Modemde Kırmızı Los Işığı Ve 3 Gün Bekleme Süresi

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Modemimdeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesiliyor. Arıza kaydı oluşturduğumda ise her seferinde en az 3 gün sonra arızaya bakılacağı bilgisi veriliyor, bu da interneti kullanamamama ve günlük işlerimi aksatmama neden oluyor.

Dün geceden beri yine aynı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. 2 yılı aşkın süredir benzer kopmalar ve sorunlar yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Abone numaram 4737437’dir.

Arızamın bu kez acil bir şekilde, bekletilmeden kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.