TurkNet

TurkNet

13.809 ŞİKAYET
1.257 TEŞEKKÜR
%31 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 98%
  • Cevaplama hızı: 28 saat

TurkNet'ten engelli tarifesi olarak abonelik başllattım. 48.75 TL olarak aldığım engelli aboneliğini (engelli belgemide ibraz edip sistemlerinde de göndermiş olduğumu teyit etmeme rağmen) normal abonelik olarak işlem başlatıp faturasını da 64.99 olarak düzenlemişler. Bu…

2 g

15.01.2019 tarihi itibariyle internet hizmetimi başlatan (?) TurkNet altyapısında herhangi bir sorun olmaya farklı firmada sorunsuz kullandığım hatta internet hizmetini günde toplamda 1 saat veriyor. Arıza kayd…

2 g

1 Ocak 2019 tarihi itibari ile diğer internet sağlayıcılarının sunmuş olduğu fiy…

2 g

07.01.2019 tarihinde pazartesi günü yaptığım başvuru ile aldığım bilgi yasal süreç 6 gün en geç ise çarşamba günü bağlantımın geleceğini konuştuk. 18.01.2019 tarihi itibariyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evime sadece bir kez ilk bağlantı yapmak üzere eki…

2 g

14.01.2019 tarihinde internetim kesildi. Ağ kaynaklı bir sorun olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda robotla bir görüşme sağlandı. Sorunun ne olduğunu anlatacak bir görevli ile bile görüşemedim. Destek kaydı oluşturdular. Oluşturulan kayda sorunla alakalı …

2 g

TurkNet'e başvuralı tam 5 iş günü olmasına rağmen daha aktivasyon yapılmadı. Başvurana kadar neredeyse günde 3,4 kere mail, SMS atan TurkNet belgeleri ellerine ulaştıktan sonra internetin ne zaman bağlanacağı hakkında bir bilgi bile vermiyor. Bana telefonda taahhüt edil…

2 g

Taahhütsüz TurkNet internet hattımın iptali için faks çektiğim halde iptali gerçekleştirmedi TurkNet ve hala kullanmadığım hizmet için fatura kesiliyor, hiç kimseye ulaşamıyorum bu durumun iptalini istiyorum. S…

2 g

Daha öncesinde TurkNet sayesinde 1 aydan fazla bir süre internet kullanamadım. Sonunda başka bir firmaya geçtim. 3 - 4 aydır başka firmadan internet kullanıyorum ancak hala fatura kesmeye devam ediyorlar ve tah…

2 g

Türk Telekom'dan geçiş yapıyordum ama keşke geçmeseydim demeye başladım. Telefon geçişi sağlandı ama İnternet taşınmasında sıkıntı olduğu için Türk Telekom'daki internetimi iptal ettim ve işlemi yeni kurulum olarak devam ettirdim. İnternet iptal olduğundan 10 gün geçti,…

2 g

Telefonumuz 2 gün önce bozuldu çevir sesi gelmiyordu ariza kaydı bıraktım 24 saat içinde geri dönüş olacak dendi ve mesaj yazmama rağmen üst üste hala bir cevap yok gelişmeler hakkında, yapılıyor mu yapılmıyor mu ulaşılamıyor çağrı merkezine mecburen buradan ulaşıyorum.…

2 g
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları