TurkNet

TurkNet abonesi olarak 3158963 numaralı hattımda 2 Temmuz’dan bu yana altyapı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. ...“Port yok” denilerek internetim kesildi ve bugün itibarıyla İstanbul’un göbeğinde 4 gündür evimde internet yok; bu durum tam anlamıyla komik bir hâle gelmiş durumda. Üstelik bu ya...

TurkNet gigafiber aboneliğim kapsamında, 03.07.2026 – 04.07.2026 tarihleri arasında iki gündür evimde internet hizmeti t...amamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistem genel arıza olduğunu söylese de yakın komşularımın interneti çalışıyor, sorun yalnızca benim hattımda olmasına rağmen he...

22.06.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdım. Başvuru sırasında aylık 699 TL’ye, ilk iki ay ücretsiz v...e deneme süreci olarak, herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceği bilgisiyle abonelik başlattım. Ancak iki ayın sonunda bana SMS ile paket ücretimin 999 TL’ye yükseltildiğine dair bir...

Konya Selçuklu’da bulunan mağazamda TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti yaklaşık 10 saatten beri tamamen kesik du...rumda. Modem üzerinden bağlantı almama rağmen internete hiç erişemiyorum ve bu süre boyunca tek bir dakika bile düzelme olmadı. TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşt...

TurkNet sabit ev internetimde uzun süredir sık sık kesinti yaşıyorum ve 30 Haziran’dan beri de tamamen internetsiz durum...dayım. Evde internet olmadığı için günlük işlerimi, online ihtiyaçlarımı hiçbir şekilde karşılayamıyorum. Bu süreçte TurkNet ile hiçbir kanaldan sağlıklı bir iletişim kuramıyorum,...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. 1 Temmuz’dan beri internetim tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde hizm...et alamıyorum. Arıza sadece benim hattımda görünüyor, apartman ya da genel bir arıza bilgisi paylaşılmadı. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtım, mobil uygulama, online işlem...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 1 Temmuz’dan bu yana üç gündür tamamen internetsizim. Modemimde hiç internet ışığı y...anmıyor ve bağlantı kurulamadığı için evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Sorunu ilk ilettiğimde arıza kaydı açıldı ve 2 Temmuz’da düzeleceği söylendi. Ancak verilen ta...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. 03.07.2026 tarihinde saat 09:52’den itibaren internet tama...men kesildi ve o zamandan beri 2 gündür hiç hizmet alamıyorum. TurkNet uygulamasında sürekli “genel arıza” uyarısı görünüyor ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Dün tarafıma SMS ...

TurkNet internet aboneliğimi 13 Mayıs tarihinde iptal ettim. Abonelik iptali sonrasında tarafıma teslim etmem gereken ci...hazları, belirtilen 15 günlük iade süresi içinde, TurkNet’in belirttiği adrese kargo ile gönderdim ve kargo barkodunun da fotoğrafını çektim. Buna rağmen sistemde 3000 TL tutarında...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki adresime internet aboneliği başlattım ve faturalarımı dü...zenli olarak ödüyorum. Ancak abonelik başlangıcından bu yana neredeyse her iki günde bir internetim kesiliyor, bazı zamanlar günlerce internetsiz kalıyorum. Yaşadığım bu kesintile...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Oturduğum binada ne zaman bir işlem yapılsa, ben dahil birç...ok dairede internet kesintisi yaşanıyor. Son 2 gündür devam eden kesintilerde sadece ben 7 kez internetimin tamamen gittiği durumu yaşadım. Her seferinde durumu detaylı şekilde anl...

TurkNet’in internet sitesinde yeni abonelik başvurularında 48 saat içinde kurulum yapılacağı yazdığı için Cuma günü Anka...ra Çankaya’daki adresim için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurunun ardından bana kurulum için 6 günlük bir süre verildi ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapılmadı. Bu sü...

TurkNet fiber altyapımda 3 Temmuz’dan beri devam eden bir arıza nedeniyle evimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte ...defalarca çözülmesini beklememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve bağlantım hâlâ sağlanamıyor. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet tarafından tarafıma hiçbir geri d...

TurkNet ev internetim 3 Temmuz saat 11.10 civarından beri tamamen yok ve o zamandan beri internet hizmetinden hiç yararl...anamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim. Sorunu defalarca bildirmeme rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Uygulama ve telefon üzerinde...

Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak internetim kesiliyor. Kesinti...ler belli bir saatle sınırlı değil, gün boyu farklı zamanlarda internetim gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen internetsiz kalıyorum. Bu durum artık tahammül sınırlarını fazlasıyla...

Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her gün bağlantı sorunları yaşıyordum, ancak bugün internetim n...eredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. İstanbul Silivri’deki adresimde modemimi kapatıp açtığımda bağlantı en fazla birkaç dakika geliyor, ardından tekrar kesiliyor. Bu durum bu...

TurkNet üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve henüz hiçbir çözüm üretilmedi. 36 s...aat içinde çözüm için geleceklerini belirtmelerine rağmen gelen ekip, herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldı; internet bağlantım hâlâ yok. Hafta sonunun da araya girmesiyle sorunun en...

TurkNet üzerinden aldığım internet erişimi hizmeti, 2 Temmuz tarihinden 4 Temmuz 2026 saat 16.20’ye kadar tamamen kesik ...durumdadır ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. Mali müşavir olarak tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni doğrudan iş yapamaz ...

İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet sabit internet aboneliğim için 2 Temmuz sabahından beri tamamen internetsi...z durumdayım. Mahallemizdeki internet kabloları kesik olduğu için üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı bir yetkiliye bağ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son dönemde hizmette yaşadığım sürekli genel arıza kaynaklı kesi...ntiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her hafta tekrar eden bu kesintilerde internetim 7 ile 10 saat arasında tamamen kesiliyor ve bu durum işimi, günlük kullanımımı ve bağl...

TurkNet Gigafiber internet aboneliğimde 30.06.2026 tarihinde saat 15:20’den itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve bugün ...itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Tur...

TurkNet’e bağlı internet aboneliğim için evime smartfy modem taktırmak istiyorum. Bu işlem için 11 gün önce destek taleb...i oluşturdum ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede de ilgili ekibin bana dönüş yapacağı söylen...

TurkNet internet aboneliğimi 27.06.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen adresimdeki devreye ait iş emri sistem üzerinde...n hâlâ iptal edilmediği için başka bir hizmet sağlayıcısından internet hizmeti alamıyorum. Yeni sağlayıcıyla anlaşma yaptım ancak mevcut devre görünmeye devam ettiği için kurulum v...