TurkNet İnternet Hızındaki Sürekli Düşüş Çalışma Düzenimi Bozuyor Ve Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum

Uzun süredir TurkNet internet kullanıyorum ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık iki haftadır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle KPSS’ye hazırlanan bir birey olarak internete ihtiyaç duyduğum her anda hızın aşırı derecede düşmesi, çalışma düzenimi bozuyor ve bu satırları yazarken bile sinir krizi geçirecek hâle geliyor.

Yakın zamanda bu sorunla ilgili destek talebi açtım; müdahale sonrası bağlantım sadece iki gün düzgün çalıştı ve üçüncü günden itibaren internet hızı tekrar kötü hâle geldi. Sürekli tekrar eden bu problem nedeniyle ne ders çalışabiliyorum ne de düzenli olarak interneti kullanabiliyorum.

TurkNet’te kayıtlı hizmet numaram 0004094912’dir. Sürekli yaşanan bu hız düşüşü sorununun kalıcı olarak çözülmesini, bağlantımın stabil ve vaat edilen hızlarda çalışmasını ve artık bu problemi tekrar yaşamamak için gerekli teknik inceleme ve müdahalenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde en kısa sürede hizmet sağlayıcımı değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.