TurkNet müşteri

TurkNet aboneliğimi yaklaşık 1 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal ettirdikten kısa süre sonra, 62854...63 hizmet numarasına ait bir cihazın kullanımının sonlandırıldığı ve bu cihazı 15 gün içinde kargo ile iade etmem gerektiğini belirten bir SMS aldım. Mesajdaki linke girdiğimde iad...

05.09.2026 sabah saatlerinde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Normal şartlarda aynı gün saat 19.00 civarında g...eleceği bilgisi verildi ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. İstanbul Esenler bölgesinde yaşıyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur o...

Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet kullanıcısıyım. Bölgemde VDSL altyapısı bulunmasına ve daha ö...nce TurkNet tarafından tarafıma VDSL porta geçiş yapabileceğim yönünde bilgilendirme mesajı gönderilmesine rağmen, 2 Eylül’den bu yana VDSL portuna geçişim yapılmıyor. Şu anda hat...

5 Eylül 2026 tarihinde saat 11:30 civarında bölgemizde genel bir altyapı arızası yaşandı ve yalnızca TurkNet değil, Mill...enicom ve Türk Telekom kullanıcılarının da interneti kesildi. Buraya kadar durumu anlayışla karşıladım, ancak akşam saat 22:00 gibi Türk Telekom ve Millenicom kullanan arkadaşlarım...

TurkNet Özgür İletişim abonesiyim. 23.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Aynı binada TurkNet kullanan 4 kişi daha olmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun yaşanıyor, diğer abonelerin interneti sorunsuz çalışıyor. 27.08.2026...

İstanbul Güngören Güven Mah. Cami Sokak ta 1166890 no.lu aboneliğim bulunmaktadır. TurkNet internet aboneliğimde 4 Eylü...l saat 16.00’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 5 Eylül’de hem SMS hem de mobil uygulama üzerinden tarafıma altyapı çalışması olduğu ve yaklaşık 15 gün boyunca (19 Eylü...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt Atatürk Mahallesi 2221. Sokak’ta yaşanan bir arıza nedeniyle uzun sür...edir internetsiz kaldım. Bugün saat 15:57 civarında sokaktan geçen bir kamyonun dorsesi sokaktaki internet kablosuna takıldı ve kablo koptu, internet bağlantımız tamamen gitti. Hem...

TurkNet üzerinden sabit ev interneti kullanıyorum. 01.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 06.0...9.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür evde internet yok. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mobil uygulama üzerinden destek kaydı açtım....

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 01.00’den beri, yani yaklaşık 11 saattir ev interneti...m tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Üstelik bu durum sadece bugünle sınırlı değil, neredeyse her ay 2–3 kez benzer kesinti yaşıyorum ve bu süreler boyunca inte...

İstanbul Esenler adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. 03.09.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen k...esik, DSL ışığı yanmıyor ve bu süre içinde bir kez bile internete giremedim. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma arıza talebi aç...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 29 Ağustos Cumartesi günü saat 12.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 8 ...gündür kesinti devam ediyor ve bağlantım tamamen yok. Her gün düzenli olarak yeni arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum çünkü açılmış eski arıza kayıtlarına herhangi bir geri dönüş ...

TurkNet ev internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Haftada iki üç kez internet...im tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde düzelece...

TurkNet’e 01.09.2026 tarihinde yeni çekilen fiber hat üzerinden abone oldum. Telefonda aboneliği başlatmak için aradıkla...rında, binada ilk kullanıcı olacağım söylendi ve bu nedenle bana özel bir kampanyadan bahsedildi. Sistemden kontrol ettiklerinde binada kutu olmadığını, en geç 5 gün içinde hem kut...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır haftada 2–3 defa internetim kesiliyor ve ne...redeyse her seferinde “genel arıza” veya “planlı çalışma” uyarısı görmekten bıkkınlık geldi. Sadece ben değil, bulunduğum binadaki diğer kullanıcılar da aynı şekilde mağdur oluyor....

TurkNet internet abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum. İki gündür evimde internet bağlantım tamamen yok, ve... bu süre içinde internet üzerinden halletmem gereken birçok önemli işimi yapamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet online destek üzerinden en az 15 kez yazdım, sürekli ...

TurkNet üzerinden aldığım yıllık internet hizmetinde 24 saati geçen ciddi kesinti problemi yaşıyorum. İstanbul Zeytinbur...nu’nda kullanmakta olduğum internette dün saat 15.00 civarında başlayan kesinti halen devam ediyor. Bunun dışında da sık sık, bazen günlerce süren kopmalar oluyor ve ödediğimiz yük...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmeti için 2026 yılının Şubat ayında yaklaşık 6 bin tl tutarında bi...r yıllık ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen 30.08.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Home office çalışan biriyim...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için yıllık ücret ödemiş olmama rağmen, iznim ve onayım olmadan aynı gün içinde ab...oneliğimin iptal edildiğini SMS ile öğrendim. Gün içinde çalıştığım için telefonum yanımda değildi, arama ile bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal işlemi yapılmış. Daha önce görü...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 17 Ağustos’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen... yok, modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Toplamda 12 kez arıza kaydı bırakmama rağmen her seferinde ekip yönlendirildiği ve sorunun bugün ya da en geç yarın ç...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 31.08.2026 tarihinden bu yana evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum.... Bağlantı tamamen kesik olduğu için bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamadım. Genel arıza bilgisi TurkNet uygulamasında “Genel Arıza Özet” ekranında görülüyor ancak arıza bir...

TurkNet gigafiber aboneliğim İstanbul Bahçelievler adresimde ilk günden beri sürekli kopmalar yaşıyor. İnternet bağlantı...sı gün içinde defalarca gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgi...

Yaklaşık 10 gün önce TurkNet’in 1000 Mbps paketine geçiş yaptık. Bu süre içinde interneti sadece 2 gün kullanabildik, di...ğer günlerin tamamında bağlantı yoktu. Son 2 gündür de yine tamamen internetsiz durumdayız. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Müşteri hizmetlerini...

Bayrampaşa bölgesinde uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ancak son bir aydır sürekli “genel arıza” denilerek internet...im gidiyor. Bazen saatlerce, bazen günlerce internet gelmiyor, buna rağmen verilmeyen hizmet için fatura işlemeye devam ediyor. İnterneti kullanırken de sık sık kopmalar yaşıyorum....