Sürekli Kesintili İnternet Bağlantısı Ve Çözüm Talebi

Yeni TurkNet 1000 Mbps gigafiber abonesiyim ve aboneliğimin başladığı ilk günden beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her gün internet gidip gelip durduğu için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunları TurkNet uygulaması üzerinden ilettim. Altyapıda problem olduğu söylendi ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve bağlantı kopmaları devam ediyor. Bu süreçte bana 3 ay süreli ücretsiz internet tanımlandı fakat bağlantı sorunları düzelmediği için bu ücretsiz hakkı da doğru düzgün kullanamadan süresi bitecek.

TurkNet’ten altyapı problemimin kalıcı şekilde giderilmesini, internet bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ücretsiz kullanım süremde ek süre ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.