to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır bölgemle ilgili sürekli “bölgesel sorun” denilip geçiştirilen sık kopmalar yaşıyorum. O kadar çok kez tekrarlandı ki sayısını bile hatırlamıyorum. İnternet bağlantısı bu kopmalar yüzünden iş, eğitim, online oyun ve ya...
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps ev interneti aboneliğimi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşanıyor ve zaman zaman 1 saate varan sürelerle internete hiç giremiyorum. Bu durum hem günlük kullanımı hem de iş ve özel işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçt...
Yaklaşık bir yıldır peşin ödeme ile TurkNet 100 Mbps paketini kullanıyorum. TTNET’ten özellikle daha iyi bir hizmet alırım düşüncesiyle TurkNet’e geçiş yaptım ancak yaşadığım internet sorunları bitmek bilmedi. Etimesgut’un göbeğinde oturmama rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, sinyal zayıf de...
TurkNet üzerinden 3382108 abone numarası ile yaklaşık 1 yıl için 6.000 TL peşin ödeme yaparak internet hizmeti satın aldım. Kendi modemimizin iyi olmadığını söyleyerek kendi modemlerini taktılar ancak bu modem kurulduğundan beri internet bağlantımız sürekli kopuyor. Bazı zamanlar 15 dakikada bir, ba...
TurkNet'in 512 ***19 numaralı abonesiyim. Beylikdüzü ilçesi, Kavaklı Mahallesi, Susam Sokak ikametindeyim. Yeni abonelik oluşturduğum TurkNet için 1000 Mbps paketim mevcut. Ancak hiçbir zaman bu hızda hizmet alamadım. Özellikle akşam interneti kullandığımız saatlerde internet hızı 30/80 Mbps arasınd...
Yaklaşık 3 yıl önce TurkNet ev interneti aboneliğimi 299 TL bedelle başlatarak bir yıllık ücreti peşin ödedim. O dönem sundukları fiyatı makul bularak uzun süreli kullanım hedefiyle tercih etmiştim. Ancak aradan geçen süre sonunda fiyatın 699 TL’ye çıkması ve peşin ödersem bile 599 TL olarak teklif ...
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’te bulunan adresimde, Şubat ayının ilk haftasından bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez hem uygulama üzerinden hem de telefonla arıza kayd...
Sorun yaşayana kadar Türkiye'deki en iyi firma ve en iyi hizmet ile tanıştığımı düşünüyordum. Maalesef öyle değilmiş. Bir firmanın bir markanın satış sonrası güçlü değil ise buna @TurkNet te dahilmiş! Yanlış tercih olduğunu bir kez daha tecrübe ettim. Binamıza dışarıdan sabitlenmiş olan kabloların s...
2024 Eylül ayından beri TurkNet müşterisiyim. Önceki evimde farklı bir modemle uzun süre hiçbir sorun yaşamadan hizmet aldım. İstanbul Kadıköy’deki yeni evime taşındığımda altyapının farklı olduğu, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği söylendi ve TurkNet’in yönlendirdiği taşeron firma üzerinden...
TurkNet fiber internet abonesiyim. 28 Mart Cumartesi günü karşı binada çalışan altyapı elemanlarının müdahalesi sonucu internet bağlantım kesildi. Durumu o anda iletmeme rağmen hiç kimse ilgilenmedi, aradan geçen sürede bağlantım hâlâ düzeltilmedi. 29 Mart günü gelen servis ekibi sorunun gerçekten ...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki fiber internet hizmetim yaklaşık 1–2 haftadır sürekli olarak 90 Mbps civarına düşüyor. Herhangi bir müdahalede bulunmadan sadece şikayet kaydı oluşturduğumda hız tekrar normale dönüyor, bir süre sonra yine aynı sorun tekrarlanıyor. Hızın bu şekilde keyfi...
TurkNet’ten Ağustos 2024’te 100 Mbps internet hizmeti satın aldım. Satış aşamasında doğru paylaştığım adresimin altyapısının 100 Mbps’yi desteklediği özellikle söylenmişti, ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Sözleşmede her zamanki gibi “100 Mbps’e kadar” ifadesi yer alıyordu ancak bunu...
Zeytinburnu Sümer Mahallesi 19/3 Sokak’ta TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 28.03.2026 tarihinde saat 09.29’da “bölgenizde genel arıza var” şeklinde SMS aldım ve internetim kesildi. Bugün 29.03.2026 saat 11.25 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok, yaklaşık 26 saattir kesinti yaşıyorum. Bu kada...
Uzun süredir internet sağlayıcım TurkNet ve ilk abone olduğum dönemden gerçekten çok memnundum. Hem fiyat olarak uygundu hem de hız olarak evimdeki altyapı sayesinde çok iyi performans alıyordum. Ancak son 6 aydır yaşadıklarım nedeniyle eski TurkNet’i arar hale geldim. Yaklaşık 6 aydır ne doğru düz...
"Sorun çözüldü"
Superonline’dan daha iyi olur düşüncesiyle TurkNet’e geçtim ama yaklaşık 10 gündür yaşadığım sorunlar yüzünden büyük bir pişmanlık içindeyim. 75 Mbps’...
TurkNet’ten yıllık peşin ödeme yaparak sınırsız internet hizmeti satın aldım. Ancak 24 saatten fazla süredir bölgemde arıza olduğu gerekçesiyle internet hizmetini kullanamıyorum. Buna rağmen hattı kullanamadığım için mecburen ek paket almak zorunda kaldım ve hem yıllık peşin ödeme yapmış, hem de int...
TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım 100 Mbps internet hizmetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda, evimde hiç internet kullanamıyorum. Parasını ödediğim hizmetten yararlanamama rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, en son görüşmemiz...
25 Mart sabah 08.00’den beri TurkNet internet hizmetim kesik. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde altyapı çalışması nedeniyle 4 ila 6 saat süreceği yönünde bana SMS ile bilgi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ gelmedi. Bu süreçte telefon il...
10 Mart Salı gününden beri TurkNet abonesiydim ve 2470498 numaralı müşteriniz olarak internet kesintisi yaşamaya başladım. Fiber altyapı bölgesindeyim ancak altyapı Türk Telekom’a ait. Sorun yaşar yaşamaz TurkNet’i aradım, arıza kaydı oluşturuldu, telefonda da gayet ilgili davranıldı ve sorunun heme...
TurkNet'ten aldığım ve bir yıllık bedelinin tamamını baştan ödediğim ev interneti hizmetimin bitimine 45 gün kala Online Alışveriş Kartımdan Yetkisiz Çekim yapılmıştır. Zaten zor iletişim kurabildiğimde de, sorunu bankama atarak "iyi günler" dileğiyle telefonu yüzüme kapattılar.
TurkNet kullanıcısıyım ve son aylarda yaşadığım internet kesintileri nedeniyle hem iş hem de özel hayatım ciddi şekilde aksadı. İnternetimiz ayda neredeyse 2 kere gidiyor ve bu kesintiler çok uzun sürüyor. İlk büyük kesinti 10/02/26 ile 25/02/26 tarihleri arasında yaşandı ve yaklaşık 15 gün boyunca...
TurkNet bana kurulum randevusu verdi. 21.03.2026 tarihinde ekipler aradılar ancak kaçırdım. 20 dakika sonra aradım ve tekrar arayabilirler mi diye rica ettim. Tabi efendim merak etmeyin gün içinde gelecekler gibi güven verici kelimeler kullandılar. Çok güven verici oldukları için -ürünü satarlarken ...
Yaklaşık altı aydır TurkNet ev interneti abonesiyim ve bu süre boyunca neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. İnternetim sürekli yavaş, online işlemler sırasında sürekli kopma yaşıyorum ve vaat edilen hızları hiçbir zaman görmedim. Kısacası, ödediğim paranın karşılığını alamadığım, sorunlu bir hizmet...
İstanbul Başakşehir’de iş yerimde kullandığım TurkNet internet hizmetim bayram arifesinden beri tamamen kesik durumda ve 4 gündür internetsiz çalışmaya çalışıyorum. Bu süreçte hem işlerim aksadı hem de hiçbir şekilde sağlıklı bir hizmet alamadım. Arıza ile ilgili TurkNet üzerinden en az 4 defa dest...
