TurkNet

TurkNet internet hizmetimle ilgili son günlerde sürekli tekrarlayan bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 1...9 Haziran Cuma günü internet bağlantım tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Aynı dönemde binamızdaki bazı komşularımın da internet hizmetinde sorun yaşadığı görüldü. Ya...

TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internetim geçen hafta 5 gün bo...yunca tamamen yoktu, sorun giderildi ancak 24 Haziran’da yine kopma yaşanmaya başladı ve yaklaşık 4 saattir hâlâ internetim yok. Haftanın neredeyse 3 günü evde internet olmuyor ve ...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyordum, son 10 gündür ise İstanbul Bahçe...lievler’deki adresimde tamamen internete giremiyorum. Hızlı internet vaadine güvenerek TurkNet’e geçmemize rağmen sürekli yaşanan bu sorunlar artık katlanılmaz hale geldi. Kesinti...

TurkNet sabit ev internet aboneliğimde 22 Haziran Pazartesi sabahından beri süren bir internet kesintisi yaşıyorum ve gü...nlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi. İnternetim tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Bu sabah TurkNet müşteri hizm...

TurkNet aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’de bulunan yazlık evimde kullandığım internet hizmeti yaklaşık 10 gü...ndür neredeyse kullanılamaz durumda. Sene içerisinde sadece 3 ay kullandığımız bu internet, yazlığa geldiğimizden beri gün içinde en fazla 5–6 saat çalışıyor, kalan tüm zamanlarda ...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Şu anda aylık 700 TL ödüyorum; gelen bilgilendirmeye göre önümüzdeki aydan ...itibaren faturam 950 TL’ye çıkacak. Yıl içinde zaten zam yapılmışken, bu yeni artışla birlikte toplam zam oranı bana göre aşırı bir seviyeye ulaşmış durumda. TurkNet’in taahhütsüz...

TurkNet kullanıcısıyım. Gültepe Mahallesi Suzan Sokak, Kağıthane adresinde ikamet ediyorum. 22.06 Pazartesi akşamından b...eri evde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda muhatap bulamıyorum; sadece SMS ile dönüş sağlanıyor. Söyledikleri tek şey, genel bir arıza olduğu ve ne zaman çözüleceği yön...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde her gün neredeyse düzenli olarak sorun yaşıyorum. Sürekli arıza bildirimi a...lıyorum, “bulunduğunuz semtte arıza var, saat 4–5 arası, en geç 6’da düzelir” deniyor ama gece yarısı oluyor hâlâ internet yok. Verici neredeyse dibimde olmasına rağmen bağlantı bi...

24 Haziran günü saat 16.00 civarında İstanbul Sancaktepe’deki apartman daireme TurkNet sabit internet kurulumu için gele...n teknik ekip tarafından yapılan kurulumdan hiç memnun kalmadım. Kurulum tamamlandıktan sonra internet kablosu evin içerisinde gelişi güzel şekilde yere bırakılarak, herhangi bir s...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da TurkNet fiber internet abonesiyim. 22.06.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür t...amamen internetsizim ve bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor. Bu süre içinde talebime hiçbir dönüş yapılmadı, çağrı merkezine de kesinlikle ulaşamıyorum. 1 gün sonra düzelecek dediğin...

TurkNet internet aboneliğimin adres değişikliği işlemi için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. Eski adresimden ta...şındım ve yeni adresim Bilecik Bozüyük’te bulunuyor. Ancak bu süre içinde bağlantının ne zaman kurulacağıyla ilgili bana hiçbir net bilgi verilmedi. Defalarca sorduğumda yalnızca ...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beyoğlu’nda bulunan adresimde 21 Haziran’dan beri, yani 3 gündür t...amamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde ne bağlantı var ne de bir bilgilendirme alıyorum. Müşteri numaram 4263240. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca sistem üzerinden...

TurkNet üzerinden İstanbul Kartal’da kullandığım Fiber 100 hizmeti için 16 Haziran Salı günü itibarıyla ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. Fiber hatta geçiş yapıldıktan sonra kurulum işlemleri tamamlandı ve kurulumdan 2 gün sonra internetin aktif olacağı söylendi. Ancak aradan bir haftayı aşkın süre ge...

TurkNet ev internet aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce, 16.06.2026 tarihinde fiber internete geçiş işlemi yapıldı. ...Bu geçişten sonra o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber dönüşüm aşamasında internet kesintisi yaşamayacağım özellikle belirtilmiş olmasına rağmen günlerdir in...

TurkNet ev interneti aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirdim. Sözleşmede modem iadesi yapılması gerektiği ve aksi ha...lde cezai işlem uygulanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, modemi nereye, hangi kargo veya adrese göndereceğim konusunda tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı. ...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti hizmeti almaya başladım. Satış ve abonelik sürecinde tarafıma k...urulum ücreti alınmayacağı özellikle ifade edildi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Kısa süre sonra, aylık 700 TL olan ücretin 1 Temmuz itibarıyla 950 TL’ye yükseleceği...

Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 19 Haziran 2026 Cuma gününden bu yana sokaktaki kablonun k...opması nedeniyle Muratpaşa Mah. Manisa Sk. No:34 Bayrampaşa / İstanbul adresinde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bir haftadır evde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte def...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak bağlantım bağlandığımdan beri birkaç haftada bir, zaman zaman da gü...n içinde kesintiye uğruyor. Fiber hat kullanılmasına rağmen çoğu zaman internet çekmiyor, bağlantı kopuyor. Oysa önceki kablolu hattımız varken hem çekim gücü iyiydi hem de interne...

Yaklaşık 16 gün önce Konya Selçuklu’daki adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen on...ca zamana rağmen eve bağlantı için gelen olmadı ve hizmet hâlâ aktif edilmedi. Süreç boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve destek üzerinden bilgi almaya çalıştım. Her seferi...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 20-25 gündür her gün aynı saatte ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul ...Küçükçekmece’deki adresimde internet bağlantım her gün öğlen saat 13.30 civarında kesiliyor ve 17.30 civarında tekrar geliyor. Bu durum her gün tekrarladığı için hem işimi hem de k...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için 18 Haziran’da başvuruda bulundum. Ancak 24 Haziran’da talebimle... ilgili bir sıkıntı olduğu, ankastre hatla alakalı bir durum nedeniyle sürecin yeniden başlatıldığı bilgisi verildi. Normalde nakil işleminin 7 iş günü içinde tamamlanması gerekirk...

TurkNet fiber internet aboneliğim için dün saat 11:00 civarında SMS ile altyapı çalışması nedeniyle kesinti olacağı ve b...unun 4-6 saat süreceği bilgisi verildi. Buna rağmen saat 17:00 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yoktu ve şu an da kesinti devam ediyor. Evden çalışan biri olarak tüm işlerim yarı...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet internet abonesiyim. 24 Haziran 2026 günü öğlen saat 12:00’den beri İstanbul Bahçelievler Yeni...bosna’da internet bağlantım tamamen kesik ve 6 saattir hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde 7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “not alıyoruz” denilip somu...