5
Çözüldü
İptal Edilen Aboneliklere Rağmen Haksız Fatura Gönderimi
7 Ekim 2025 23:05245
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom Gölbaşı Merkez şubesinde hem internet hem... de Tivibu aboneliğimi iptal ettirdim ve ilgili cihazları eksiksiz şekilde
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Deniz
Doğrulanmış
Ocak 2022'den beri üye
Şikayetleri
1
Gel Al Noktasında Saatlerce Bekletildim, Destek Alamadım
Gel al noktası kodu olmasına rağmen kargolarımı alamadım. Canlı destek hattına bağlandım, yardımcı olunmadı. Hiç hoş olm...ayan şeyler yaşatıyor. Trendyol, onca zamanımı ve vaktimi saatlerce gel al noktasında boşuna bekleterek hiçbir şekilde yardımcı olmayan bir alışveriş uygulaması.
Yorumları
1
Planlanan Teknik Randevu Gelmedi Ve İnternet Kesintisi İşimi Duraklattı
23 Temmuz tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak internet erişimimde ciddi sorun yaşadığımı ve teknik destek ta...lep ettiğimi ilettim. Telefonda yapılan kontroller sonucunda hattımda sinyal kaybı olduğu, sorunun evimdeki modem veya bağlı cihazlardan kaynaklanmadığı, binaya gelen hatta müdahal
Deniz
26 Temmuz 12:3660
Merhaba ben de 3 gündür aynı sorunu yaşıyorum linkedinde tüm yönetimdeki kişileri etikle ancak bu şekilde muhatap bulabildim
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgi Eksikliği
TurkNet internet hizmetini yaşadığım süreç nedeniyle kimseye tavsiye etmiyorum. Yaklaşık iki haftadır düzgün bir şekilde... internet kullanamıyorum ve bağlantı sorunları hayatımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Son bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakıyorum ancak kesinli
Deniz
26 Temmuz 12:3590
Merhaba ben de 3 gündür aynı sorunu yaşıyorum linkedinde tüm yönetimi etikle ancak bu şekilde muhatap bulabildim
Destekledikleri
TurkNet Gigafiber Evimde İnternet Yok, Canlı Destek Alamıyorum
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Binamda diğer dairelerde internet bağlantısı olmasına rağmen 24.07.2026 tarihinden itibare...n saat 15:00 sularından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağme
1
Altyapı Çalışması Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamaması
TurkNet üzerinden faturalı internet aboneliğim bulunmaktadır. 18.07.2026 tarihinde altyapı çalışması nedeniyle internett...e kısa süreli bir kesinti yaşanacağı tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak altyapı çalışması uzadı ve bu tarihten itibaren internet erişimim tamamen kesildi. 21.07.2026 tarihinde çal
