İstanbul Bayrampaşa’da Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TurkNet fiber internet aboneliğimde 21.07.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Günlerdir tek bir dakika bile hizmet alamıyorum.

Defalarca aramama rağmen karşıma yalnızca telesekreter çıkıyor, “genel arıza” denip geçiliyor ve bunun dışında hiçbir somut bilgi, çözüm ya da geri dönüş yapılmıyor. Müşteri olarak muhatap bulamıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Abonelik devam ederken günlerce internet vermemek ve buna rağmen bu durumu bu kadar ilgisiz bırakmak kabul edilemez.

İnternet kesintimin derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın bir an önce açılmasını ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam konusunda tatmin edici, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.