to read complaints and reviews, or file yours.Sık Kesilen İnternet Ve Aşırı Fatura Şikayetim
Uzun süredir TurkNet 60 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak son 1 aydır internet kalitesi ve bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde anlık olarak sürekli kesiliyor, kopmalar yaşanıyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.
Bu süreçte en az 10 kez TurkNet teknik destek ile iletişime geçtim ve kayıt açtım ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. Buna rağmen 949,90 TL gibi yüksek bir fatura ücreti ödüyorum ve aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Bu ücretin hak edildiğini düşünmüyorum. Abone/hizmet numaram 2597440, adresim İzmir Çiğli ilçesindedir.
TurkNet’ten beklentim, bağlantı kopmaları ve hız sorunlarımın kalıcı şekilde giderilmesi ve ödediğim ücretin karşılığında stabil, kesintisiz bir internet hizmeti almamdır. Sorunumun artık ertelenmeden incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
