to read complaints and reviews, or file yours.
Abonelik5.685
Adres Değişikliği1.728ADSL294Altyapı2.302
Altyapısız İnternet124
Arıza8.068
Bakım Çalışması288Dondurma İşlemi90
Ev Telefonu Hizmeti112
Evde İnternet1.930
Fatura3.817
Fiber İnternet3.777
Gezgin İnternet37
Gigafiber1.401
Hız Testi872
İnternet Kesintisi6.927
İnternet Paketleri518
Modem2.796
Online İşlemler1.197Ping Sorunu178VDSL703
Yalın İnternet58Uzun süredir TurkNet sabit internet kullanıyorum ve 14 Temmuz’dan bu yana, yani 8 gündür evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Modemim açık ve cihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Bu süreçte her gün TurkNet ile görüşüp arıza kaydı açtırdım, her seferinde kayıt oluşturduk
23 Temmuz’dan bu yana TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik, evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde interne...t ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açmaya çalışmama rağmen taleplerime geri dönüş yapılmadı, herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Destek
TurkNet ev interneti aboneliğimde Aydın Efeler Güzelhisar Mahallesi Yedi Eylül Caddesi No:2 adresinde 3 gündür altyapı k...aynaklı bir sorun yaşıyorum ve evimizde hiç internet yok. 2026 yılında günlerce süren bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu sü
TurkNet üzerinden aldığımız sınırsız ev internetimiz Salı sabahından beri tamamen kesik durumda. Modemdeki ışıklar sürek...li yanıp sönüyor ancak internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla aradığımızda sadece “planlı çalışma var” denilip detaylı bilg
TurkNet internet aboneliğim, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 10.07.2026 tarihinde iptal edildi. Ardından tekr...ar açılması için benden 1200 TL kurulum bedeli talep edildi. Aboneliğimin benim rızam olmadan sonlandırılıp, yeniden başlatma sürecinde kurulum ücreti istenmesini tamamen haksız bi
22.07.2026 sabah saat 11.00 civarında TurkNet 100 Mbps fiber internetim tamamen kesildi. TurkNet’ten 4 ile 6 saat içinde... arızanın giderilip internetin sağlanacağı yönünde bilgilendirme mesajı aldım ancak şu an bu şikayeti yazdığım saat 23.40 olmasına rağmen hâlâ internet yok ve tarafıma yeni bir bil
TurkNet ev internetim 18 Temmuz 2026 sabah 10:49’dan beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla 5 gündür hâlâ internet hizme...ti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor. Online işlem ekranında da “genel arıza devam ediyor, arıza sebebi: fiber kesinti, başlangıç tarihi: 18/07/2026 10:49” şeklinde bilgi
Mart ayından beri TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak yaşadığım arızaların sonu gelmiyor. Sürekli “genel arıza, fibe...r kesinti, bakım çalışması” gibi gerekçelerle internet bağlantım günlerce kesiliyor, buna rağmen her ay faturam tam ve eksiksiz olarak tahsil ediliyor. Son olarak temmuz ayı fatura
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet müşterisiyiz. Özellikle son 6 aydır internet bağlantımızda ara ara kopmalar yaşamaya başladık,... son dönemde ise bu kopmalar sıklaşarak işimizi ciddi anlamda aksatır hale geldi. Şu anda da internetimiz dünden beri tamamen kesik durumda ve sorun hâlâ devam ediyor. Bulunduğumu
22.07.2026 tarihinde sabah yaklaşık 10.30’dan akşam 23.00’e kadar TurkNet gigafiber aboneliğimde yaklaşık 12–13 saat boy...unca tamamen internet kesintisi yaşadım. Bölgemde arıza/bakım çalışması olduğuna dair SMS bildirimi geldi ancak bu kadar uzun süre, haberli bile olsa, internetin hiç gelmemesi ve b
TurkNet ADSL aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece bölgesinde ciddi bir internet kesinti sorunu yaşıyorum. Bu ayın 5’ind...e internet bağlantım tamamen kesildi, yaklaşık 10 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Yaklaşık 10 günün sonunda ekipler gelerek bağlantıyı yaptılar, yalnızca 2 gün internet
TurkNet sabit ev internet aboneliğimde 19 Temmuz’dan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında... bir değişiklik yapmadığım halde bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 20 Temmuz’da arızanın giderileceği bilgisi verildi. A
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Çiçek Sokak’taki adreste kullandığım internet hiz...metim 06.07.2026 tarihinden beri, yani 16 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde yalnızca sorunla ilgilendikleri ve
TurkNet üzerinden internet aboneliğim bulunuyor. Evimin 1000 Mbit için uygun olup olmadığını özellikle sorup teyit ettir...dikten sonra, 1 yıllık peşin ücretimi ödememe ek olarak aylık 350 TL farkla 1000 Mbit hızında internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantımda hâlâ en fazla 50–60 Mbit civarında hız
TurkNet abonesiyim. Online işlemler şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istiyorum anca...k sisteme kayıtlı telefon numaram artık aktif değil ve sisteme kayıtlı e-posta adresimi de maalesef hatırlamıyorum. Sorunumu çözmek için çağrı merkezini aradığımda, sistemdeki num
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde özellikle akşam saatlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşı...k iki haftadır hafta içi her gün 18.00’den sonra internetim ya aşırı yavaşlıyor ya da tamamen çevrimdışı hale geliyor. Bugün de saat 18.00 civarında eve geldiğimde internetimin çev
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve özellikle 2024 yılı boyunca her ay neredeyse düzenli olarak en az ik...i kez internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de saat 11:27’den beri yaklaşık 9 saattir internetsizim ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Her defasında arıza ile ilgili “kentsel
Yaklaşık bir ay öncesine kadar TurkNet internet kullanıyordum. Son yapılan fahiş zamların ardından aboneliğimi sonlandır...ıp Digiturk ev internetine geçmeye karar verdim. Digiturk’ten gelen teknik personel kurulum için geldiğinde, daha önce TurkNet adına gelen merdiven altı çalışanların Türk Telekom a
TurkNet ev internetim bugün saat 12.00’den beri tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı bö...lgede genel bir arıza olduğu bilgisini görüyorum ancak aradan saatler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yok. Müşteri numaram 3429739. Tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca a
TurkNet fiber internet aboneliğim için 21.07.2026 tarihinden bu yana kesinti yaşamaktayım. Sokağımızda yapılan bina yıkı...mı çalışması sırasında altyapı zarar gördü ve o günden beri evimde internet kullanamıyorum. Sokakta aktif olarak internet kullanan başka aboneler de bulunmamasına rağmen, bağlantı
TurkNet’in 12 ay sabit fiyatlı 1000 Mbps internet paketine peşin ödeme kampanyası kapsamında 13.07.2025 tarihinde abonel...iğimi yeniledim. 14.07.2026 tarihi itibarıyla ise evimin karşısında bulunan fiber kablo bağlantı kutusunda TurkNet ekiplerinin yaptığı çalışmalar nedeniyle internetim sürekli kesil
TurkNet aboneliğimi Ocak ayında başlattım. Abonelik öncesinde çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, ilk 6 ay için aylık y...aklaşık 900 TL ödeyeceğim, kurulum ücretinin 200 TL olarak yansıtılacağı ve ilk 6 aydan sonra da aylık ücretimin 700 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi. Bu şartlarla kabul edi
10.07.2026 tarihinde TurkNet ev interneti için kurulumum yapıldı ve bana mevcut modemimin desteklemediği, Wi‑Fi 6 destek...li bir modem almam gerektiği söylendi. Kurulumun tamamlandığı bilgisi verildiği için ertesi gün önerilen modemi (TP-Link ax1800) temin ederek evime bağladım, ancak 11.07.2026 tarih
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyordum ve yaklaşık 1 yıldır hız değerlerim çok düşük olmasına rağmen soru...nu çözebilecek bir destek alamadım. Defalarca düşük hız problemi yaşamama rağmen teknik olarak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte sonunda 18 Temmuz Cumartesi günü hizmetimi i
%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.
TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.
TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
