to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'e yeni geçtim faturam 299.95 olması gerekirken 499.95 geldi ben bir şekilde anlaşmadım. Kendi internet tarifemi kendim seçtim ama 200 lira daha fazla geldi faturam. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum 1 haftadır bağlanamıyorum. Aldığıma pişman oldum.
Kullanıcıları insan yerine koymuyorlar. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyorsunuz ve sorununuz olunca karşınızda muhatap yok. Sorunu sesli yanıt sistemi ile halletmeye çalışıyorlar, fakat halledilen bir şey yok. Türk Telekom'a acil geri dönüşe geçmek zorundayız.
TurkNet aboneliğimi sonlandırmış bulunuyorum. Modemin iadesi için mesaj geldi. Üç gün içinde modemi iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak bu süre zarfında eşimin kardeşini elim bir trafik kazası sonucu kaybettim. Bugünse kargolar 15 Temmuz nedeniyle kapalı olduğundan iade edemedim. Bu durumu bildir...
TurkNet e 08.09.2023 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi bana 48 saat içinde kurulum için aranacağımı söyledi. 48 saat sonra firmayı 4 defa aradım fakat hiç birinde müşteri temsilcisine bağlanmadım. 4. Gün olduğunda nihayet müşteri temsilcisine bağlandım. Hala kurulum tarafıma bi...
Günlerdir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Evime internet bağlatacağım ilk bağlamaya geldiklerinde modemim yoktu çünkü bana yanlarında getireceklerini ve satın alabileceğim söylenmişti. Sonrasında modem edindim ve artık bağlatmak istediğim için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yaklaş...
Yaklaşık 1 saattir TurkNet müşteri temsilcisine bağlanamıyorum lütfen beni geri arayın. Sürekli tuş ile yönlendirme yapıp hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyor ve bir sonuç alamıyorum. 0534*******62 lütfen bana bir geri dönüş yapılsın. TurkNet başvurusu yaparken ki özeniniz TurkNet'li olun...
Anlık kopmalar oluyor saniyelik, internetin hızında problem yok ama mesela youtube giriyorum video açılmıyor bir 10 saniye kalıyor böyle, wi-fi kapatıp hücreseli açtığımda video açılıyor, youtube bir örnekti, başıma başka uygulamalarda da bu tarz olaylar geldi. Kısacası internette saniyelik kopmalar...
Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Sesli sistem yapmışlar ama hepsi çok kötü. Aldığımız güne bin pişman olduk. Bugün faturamızın son ödeme günü olmasına rağmen 30 TL açma bedeli yansıyor. Ben hiçbir yerde böyle bir şey görmedim. Fatura tarihi geçmeden nasıl açma bedeli yansıyabiliyo...
"Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum"
TurkNet müşteri temsilcisine bağlanmanın imkanı yok Nakil yapmak istiyorum ancak hem uygulama açılmıyor hem de uygulama içerisinde nakil işlemlerinde ...
TurkNet bağlantı sorunu 3 Eylül'de başvuru yaptım, ayın 12'si oldu hala arayan soran yok. Böyle bir saçmalık olamaz. Yasal 6 gün diyorlar ama daha aranmadım bile. TurkNet'e para vermeyin, aldırmayın. Başvuru sorgulamak için arıyorum, onda bile müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
TurkNet müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Numaramı güncelledim online işlemlere giremiyorum. Faturamı ödeyemiyorum geri dönüş istiyorum. Güncel numaram 05348***9 acil geri dönüş bekliyorum.
TurkNet müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum! Üyelik alana kadar her defasında ulaşabildiğim yere Şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Temsilciye giden her yolu kapatmışlar müşteri temsilcisine bağlanabileceğimiz bir seçenek bile yok sesli yanıt sistemi zaten felaket! En kısa zamanda bana ulaşıl...
TurkNet müşteri hizmetleri 1143808 aboneliğimin geri ödemesi var benden IBAN istediniz ve hiçbir şekilde size ulaşamıyorum lütfen tarafıma ulaşın IBAN istiyorsunuz size ulaşım yolu kapalı... TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum! Temsilciye giden her yolu kapatmışsınız.
"Bundan sonrası için bir problem yaşamamayı umuyorum. Teşekkürler..."
TurkNet müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum! Üyelik alana kadar her defasında ulaşabildiğim yere Şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Temsilciye ...
TurkNet'e geçiş yaptım daha 1 saat olmadı arkadaşlar 1 saat olmadı hız ve müşteri temsilcileriyle ilgili sorun yaşadım. Müşteri temsilcisi yüzüme telefonu kapattı. Sorumu halledemedi. Evet suratıma kapattı ve hızım hala aynı pişman oldum diye bilirim ve müşteri temsilcisine bağlanmak için 20 dakika ...
TurkNet'ten internet başvurusunda bulundum. Daha sonrasında ise kurulum yapılmadan iptal ettirmek istedim. Arıyorum ama bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Ancak şu an ben başka bir firmaya başvuru yapmaya çalıştığımda bu başvuru çıkıyor. Bu sorunu en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
TurkNet nasıl bir internet bilmiyorum çünkü doğru düzgün kullanamıyoruz. Tam işimiz oluyor internete girmek gerekiyor bir bakıyoruz modemde kırmızı bir ışık internet yok. Apartmandaki diğer internet sağlayıcılarını kullananlara soruyorum sizde oluyor mu bu şekilde bir durum diye, yok maalesef sadece...
Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanmıyorum. Sesli yanıt sistemi devamlı ödemeler ile ilgili bilgi veriyor benim sorunum başka. Bunun için müşteri temsilcisine bağlanmam lazım. Bana müşteri temsilcisine bağlanabileceğim numara verin ya da bana kendiniz ulaşın
Yeni internet bağlatacağım başka evime ama 10 farklı numarayı aradım kendi abonelik numaram için işlem açıyor. Sadece müşteri temsilcisine bağlanamadım o yüzden bağlatmaktan vazgeçiyorum kendi internetimi de kapatacağım bu kadar zor olmamalı. Yeni internet için müşteri hizmetlerine bağlanmak
