Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
TurkNet ile ilgili bir şikayetin mi var?

TurkNet Müşteri Temsilcisine Bağlanma

593 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 311
  • 4 gün önce

TurkNet Arayan Soran Yok

Televizyondan Google Youtube.com gibi sayfalara erişemiyorum. Bununla alakalı TurkNet'in kendi mobil sitesinden arıza talebinde bulundum. Bana gelen mesaj arıza kaydınız oluşturuldu yetkili kişiler sizi mesai saati içinde dönüş yapılacak dendi. Fakat ne arayan, ne soran, ne de mesaj atan var. Üsteli...

Devamını Oku
profile
  • 493
  • 5 gün önce

Turknet Yetersiz  Hizmet

Gerek internet gerek müşteri temsilcisi gerek müşteri temsilcisine bağlanmak o kadar kolaydı dedim aradığımı buldum kurulum bize ait 300 TL dediler modem size ait 800 TL modem aldım servis geldi ufak bir çanta ile modemi taktı duvardaki fişe elektrikçi gelecek bina içi sisteme karışmıyoruz tesisat k...

Devamını Oku
profile
  • 421
  • 1 hafta önce

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu

Haftalardır TurkNet müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, ulaşabilmek asla mümkün değil. Talep de oluşturdum tarafıma dönülmesi için ancak ona da dönen yok, cidden büyük bir pişmanlık, hizmeti sunulana kadar gece gündüz aranıyorsunuz ama aldıktan sonra ulaşabilmek imkansız!

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 431
  • 1 hafta önce

TurkNet De İnternet Olmaması

TurkNet internet bağlattığımın 2. Günü çekmiyor arıyorum kimseye ulaşılamıyor. Zorla müşteri temsilcisine bağlandığım zaman da kesinlikle dinlemiyorlar ve ilgilenmiyorlar bu şekilde devam ederse aboneliğimi iptal edeceğim kimseye de tavsiye etmeyeceğim gibi gözüküyor.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Kağan sonuçtan çok memnun
  • 1 hafta önce
Kağan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 475
  • 1 hafta önce

Turknet'in Sağladığı Kötü Hizmetten Şikayetçiyim

TurkNet internet firması ile eylül 2022 itibariyle ev interneti hizmeti almaktayım. TurkNet isimli firma evde internet kullanımı hakkında başvuru sürecinde ve başvurumu tamamlarken hem önüme çıkartmış oldukları reklam gösterileri ile hem de müşteri temsilcilerinin ilgilenmeleri ile gayet güzel şekil...

Devamını Oku
profile
  • 366
  • 1 hafta önce

TurkNet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak

Yaklaşık 1 aydır evde değilim eve geldim ve internetin olmadığını gördüm. 3 gündür TurkNet'in internetimi düzeltmesini bekliyorum attıkları tüm mail ve bilgilendirme mesajlarında talebiniz alınmıştır diyor çalışılıyor diyor ancak ne düzelten var ne de arayan soran. Yeniden müşteri temsilcisine bağla...

Devamını Oku
profile
  • 413
  • 2 hafta önce

TurkNet Müşteri Hizmetleri Kötü

TurkNet müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 gündür aramaktayım. O kadar çok uğraşmama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamamaktayım. Müşteri temsilcisine bağlanmadan işlemim çözülemiyor. Kendileri paket satarken bana çok rahat ulaşıyor fakat bizim işimiz çok zor!

Devamını Oku
profile
  • 514
  • 2 hafta önce

Turknet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyorum

TurkNet internet bağlantı sorunu yaşıyorum bu önemli değil ancak iletişim merkezini aradığımda hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bölgenizde arıza var deyip suratıma kapatılıyor telefon arıza olabilir internet bağlantım'da sorun yaşamayabilirim ama hiçbir müşteri temsilcisine bağ...

Devamını Oku
profile
  • 359
  • 2 hafta önce

TurkNet Çağrı Merkezi Ve Faturalandırma Sorunu!

TurkNet aboneliğim başlayalı henüz 1 hafta oldu fakat faturam kesilmiş. Ayrıca bir başka TurkNet'li vasıtasıyla abone olduğum için 30 TL indirim olacağını söylediler ama o da yok. 1 haftada neyin faturası kesildi. Müşteri temsilcisi ile görüşmek için uğraşıyorum ne hikmetse abonelikten sonra bir tür...

Devamını Oku
profile
  • 490
  • 2 hafta önce

TurkNet İnternet Bağlantı Sorunu!

TurkNet üzerinden almakta olduğum 100 MB olması gereken internet bağlantı hızı son 1 aydır 50 MB altında çalışmakla birlikte gün içerisinde speedtest.net üzerinden 0.76 MB ölçümü görmekle beraber speedtest.com sitesinin açılmasını bile sağlayamayan hızlara kadar inebiliyor. Bunun üzerine 3 hafta ön...

Devamını Oku
profile
  • 547
  • 3 hafta önce

TurkNet İnternete Bağlanamıyorum ve Muhatap Bulamıyoruz

İnternete bağlanamıyorum kaç gündür sorunu çözemediler tabi adam akıllı ilgilenen de yok. Zaten müşteri temsilcisine bağlanmak hayal. Eğer problem çözülmez ise hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edip ödemeleri geri alacam. Mesele reklam yapmak değil hizmet verebilmektir.

Devamını Oku
profile
  • 224
  • 3 hafta önce

Turknet Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

TurkNet müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum. Aramadığım telefonları kalmadı. Nasıl abone olayım bu şartlarda bilemiyorum. Telefonlara tele sekreter çıkıyor, dinliyorsunuz ama bir türlü müşteri temsilcisine bağlanma durumum olmadı.

Devamını Oku
profile
Zeynep sonuçtan çok memnun
  • 3 hafta önce
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 770
  • 21 Ekim

TurkNet Fazla Para Alma

TurkNet önce bana internetimin iptal olduğunu söyledi sonra eski faturamı ödeyip yeni internete başvurdum 4 hafta bağlanmadı internet bende iptal ettirdim. Şimdiyse bana fatura çıkıyor bu ayın ben başka bir internet kullandığım halde bana 295 TL fatura çıkarmışlar. Konuyla ilgili müşteri temsilcisin...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 346
  • 17 Ekim

Turknet Müşteri Hizmetleri Sistemi Kötü

Daha 1 ay bile olmadı 1gb fiber kullanıyorum. Dün gece internet gitti ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadı. Aradığımda t. C., telefon vesaire girdiğimde böyle bir kullanıcı yok diyor. TurkNet müşteri telefon sistemi tam bir rezalet. Bu sabah yine aradım, değişen bir şey olmadı. Müşteri...

Devamını Oku
profile
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 15:24

“Altyapı çalışması sona erdi teşekkürler”

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 447
  • 06 Ekim

TurkNet İnternet Bağlantı Sorunu

TurkNet üzerinden 56639365 numaralı şikayet kaydı oluşturdum. 4 gündür internetim yok. Ethernet ışığın hiç yanmıyor. İlk aradığımda arıza kaydı oluşturdum. Her gün hızlı çözülmesi adına TurkNet'i arıyorum ancak her defasında 56639365 numaralı arıza kaydınız devam ediyor deyip müşteri temsilcisine ba...

Devamını Oku
profile
  • 389
  • 05 Ekim

TurkNet Kuruluma Gelmiyorlar

26 Eylül'de tüm belgelerim hazır bir şekilde başvurumu yaptığım TurkNet en kısa sürede belgelerimin onaylanacağını ve kuruluma geleceklerini söylediler. Fakat sonuç rezalet, bugün 5 Ekim ve hala kimse yok. Başlarda bilgilendirme için aramalar yaparken şimdi bırakın aramayı müşteri temsilcisine dahi ...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 386
  • 04 Ekim

TurkNet Net Pişmanlıktır 1 Haftadır İnternet Yok

TurkNet'e geçeli 1 hafta oldu ve 1 haftadır internet yok. Sadece yeni abonelik diye giriş yapınca müşteri temsilcisine bağlanıyor diğer türlü ne ilgi ne hizmet her şey sıfır internet hızını düşürmek istiyoruz ama kimseye ulaşamıyoruz. İlgili yere aktaracaklarını ve beklememizi söyleyip telefonu sura...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör