TurkNet İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

TurkNet ev internetim bugün saat 12.00’den beri tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı bölgede genel bir arıza olduğu bilgisini görüyorum ancak aradan saatler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yok.

Müşteri numaram 3429739. Tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, online işlemler üzerinden de destek kaydı oluşturdum ancak kimseyle görüşemedim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden açtığım 22.07.2026 tarihli destek talebimin “inceleme” ve ardından “çözüm aşamasında” olduğu yazmasına rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı, ne net bir açıklama yapıldı ne de tahmini bir süre paylaşıldı.

Uzun süredir internetsiz kalmamam ve bu belirsizliğin giderilmesi için arızanın en kısa sürede gerçekten çözüme kavuşturulmasını, bağlantımın tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.