İzinsiz İptal Ve Haksız 1200 TL Kurulum Ücreti Talebi

TurkNet internet aboneliğim, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 10.07.2026 tarihinde iptal edildi. Ardından tekrar açılması için benden 1200 TL kurulum bedeli talep edildi. Aboneliğimin benim rızam olmadan sonlandırılıp, yeniden başlatma sürecinde kurulum ücreti istenmesini tamamen haksız bir uygulama olarak görüyorum.

İzmit / Kocaeli’de bulunan hattıma ait müşteri numaram 4513896’dır. Destek kanalları üzerinden yaptığım görüşmelerde, tarafıma ses kayıtlarına bakılıp dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm ya da net bir açıklama yapılmadı.

Aboneliğimin hangi gerekçeyle onayım olmadan iptal edildiğinin açıklanmasını, haksız yere talep edilen 1200 TL kurulum bedelinin alınmamasını ve hattımın ek maliyet çıkmadan kullanıma devam edecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.