to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi 16 Gün Çözüm Bulamadı, Hemen İade Talebi
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Çiçek Sokak’taki adreste kullandığım internet hizmetim 06.07.2026 tarihinden beri, yani 16 gündür tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde yalnızca sorunla ilgilendikleri ve en kısa sürede çözüleceği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ aktif edilmedi.
Hem iş hem günlük kullanımım için önemli olan internet hizmetini 16 gündür alamıyorum. İnternet hizmetimin derhal tekrar aktif edilmesini ve kullanamadığım 16 günlük süreye ilişkin ücretin tarafıma para olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uzun süreli kesinti ve çözümsüzlükle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
