to read complaints and reviews, or file yours.İnternete Bağlanamama Ve Geciken Arıza Tamiri Talebi
TurkNet sabit ev internet aboneliğimde 19 Temmuz’dan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir değişiklik yapmadığım halde bağlantı tamamen kesilmiş durumda.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 20 Temmuz’da arızanın giderileceği bilgisi verildi. Ancak verilen tarihe rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmadı ve evde interneti hiç kullanamıyorum.
Arızamın daha fazla uzatılmadan, acil olarak giderilmesini ve bağlantımın kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün öğleden sonra sorunumun saat 15.00 da çözüleceğine dair telefon aldım. 16.45 itibariyle hala bir gelişme yok.
Hala gelişme yok
Günlerden 28 Temmuz. Arıza hala giderilmedi. Hafta içi saat 22.37de sorunun 30 Temmuzda çözüleceği konusunda arama yapmışlar bilgilendirme için ulaşamamışlar. Müthiş bir altyapı hizmeti. Türkiye'nin en hızlı interneti diye pazarlamaya devam edin.
