TurkNet Arızaçalışmıyor

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum ve son 4 aydır neredeyse her ay yaklaşık 1 hafta boyunca internetim... tamamen kesiliyor. Her seferinde “altyapı çalışması” veya “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. En son 4 Haziran’da internetim yine gitti, ilk aradığımda genel arıza var denil...

TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps'lik ev internetimde, 2 gün önce “genel arıza/bakım” olduğu bilgisi verildi ve 5–...6 saat içinde sorunun giderileceği söylendi. Ancak şu an 2. gün olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ben YouTuber olarak çalışıyorum ve internetin olmaması nedeniyle ...

Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve 6 Mayıs’tan itibaren neredeyse her gün düzenli olarak kesintiler yaşamaya başla...dım. Bu kesintiler yetmezmiş gibi 24 Mayıs itibarıyla internet erişimim tamamen gitti ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. Yıl 2026, 5g konuşuluyor ama İstanbul’un göbeğinde 11 ...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 3 Haziran sabahından beri internetim tamamen yok. Evde çoc...uklarımın sınav dönemi olduğu için durumu acil olarak bildirip arıza kaydı açtırmak istedim. Telefonla görüştüğüm görevliye özellikle sınavlar nedeniyle internete acil ihtiyacım ol...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık her ay tekrarlanan uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum ve son sorun 02.06....2026 saat 10:00 civarında başladı. Üç gündür TurkNet uygulamasında bağlantımın olmadığı saatler için “planlı çalışma” yazıyor ancak internet hizmetim fiilen kullanılamaz durumda. H...

TurkNet ev fiber internet aboneliğim kapsamında ciddi ve uzun süreli hizmet kesintisi yaşamaktayım. 8 Mayıs tarihinde ba...şlayan internet kesintisi 13 Mayıs’ta giderilmiş, ancak 20 Mayıs itibarıyla bağlantım yeniden tamamen kesilmiş ve o tarihten bu yana hizmet alamamaktayım. Hizmet adresim İstanbul B...

TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili olarak İstanbul Beykoz Kavacık Mahallesi’ndeki adresimizde so...n 2 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı yaklaşık her 5 dakikada bir kopuyor ve bu nedenle bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum. Home office çalışan bir...

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet tarafından sağlanan 100 Mbps fiber ...internet hizmetini kullanıyorum. Birkaç aydır sık sık, özellikle son iki haftadır çok daha yoğun şekilde internet kesintileri yaşıyorum. En son 02.06.2026 günü saat 15.00 civarında...

TurkNet’i arife günü ben aradım ve iş yerime internet aboneliği almak istediğimi ilettim. Kurulum için ücret alınabilece...ği söylendi, ancak evimde zaten TurkNet kullandığım için iş yerine daha uygun bir fiyat çıkabileceği, bunun için de abone numaramın gerektiği ifade edildi. Abone numaramı bilmediği...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak Avcı...lar Cihangir’de iki gündür neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnt...

İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Cuma akşamüzerine doğru internetim kesildi, cuma gecesine ...doğru kısa süreliğine geldi ancak cumartesi sabah erken saatte tekrar kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Evden çalışıyorum ve medya sektöründe bayram da dahil çalışmaya devam ...

Uzun zamandır TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İzmir Karabağlar’daki adresimde internet... bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde çoğu kez bağlantı kopuyor, bu nedenle hem iş için hem de günlük kullanımda internete ihtiyaç duyduğum her anda sorunla karşılaşı...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyoruz ve düzenli aralıklarla ciddi bağlantı sorunları yaşamamıza rağmen bir... çözüm üretilemedi. Yaklaşık her üç ayda bir internetimiz en az on gün boyunca tamamen kesiliyor; bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Bu hizmet için aylı...

TurkNet sabit internet aboneliğimde sürekli yaşadığım kesintilerden, hız düşüklüğünden ve bugün tamamen internetsiz bıra...kılmamdan dolayı şikayetçiyim. Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantım bugün saat 12.00’den beri tamamen kesik ve internete hiç erişemiyorum. İlk üye olduğumuzda bize beli...

Binamıza TurkNet altyapı kutusu konulması ve firmanızın broşür dağıtması üz...erine telefonla başvuru yaptık. Satış ve onay ekipleriniz, sistemde altyapı...

TurkNet ev interneti aboneliğine başladığımız ilk günden beri neredeyse hiç sağlıklı bir hizmet alamadık. İnternet bağla...ntımız ya tamamen yok ya da aşırı derecede yavaş. Bir gün bile düzgün çalışan bir internetimiz olmadı. Müşteri numaram 4947368. Yaşadığımız bu sorunlar hem bağlantının hiç gelmedi...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet yok. Sistem ü...zerinde arıza göründüğü, saha ekibinin yönlendirildiği söylenmesine rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de sorun çözüldü, sadece “çalışmalar sürüyor” şeklinde hazır cevaplarla o...

22 Mayıs’tan beri TurkNet sabit internet hattımda hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Evde internet tamamen yok ve bu ne...denle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtım. 101697504 numaralı arıza kaydı üzerinden her seferinde...

26.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunum bir türlü gide...rilmedi. Defalarca kayıt açmama rağmen ana kutudaki arıza ile ilgili somut bir çözüm üretilmedi. Dün sabah tarafıma ana kutuda sorun olduğu bilgisi verildi ve bu arızanın giderile...

İnternet hizmetimle ilgili açtığım arıza kaydının üzerinden 4 tam gün geçmiş olmasına rağmen sorunum hâlâ çözülmemiştir.... İlk aşamada tarafıma 36 saat içerisinde sonuç alınacağı bilgisi verilmiş, ancak bu süre defalarca aşılmıştır. Daha da rahatsız edici olan konu, bu süre boyunca tarafıma ne bir te...

29.04.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi Bursa Osmangazi ilçesinden Nilüfer ilçesine taşıttım. Taşıma işleminde...n sonra tam 1 aydır aşırı yüksek ping, söz verilenin çok altında download ve upload hızları ve gün boyu süren kopmalarla uğraşıyorum. 24 saat içinde en az 10 kez bağlantı kesilmesi...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadan uzun süredir devam eden bir arıza nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşıyorum. İlk arızayı bildirdiğimde müşteri temsilcisi, bayram tatili boyunca nöbetçi ekiplerin görevde olduğu ve bayram öncesinde sorunun mutlaka çözüleceği bilgisin...

22.05.2026 tarihinde saat 09.00’da TurkNet’ten, 4527824 abone numaralı ve Kağıthane/Telsizler bölgesindeki hizmetim için... genel bir arıza olduğu, ekiplerin sahada çalıştığı ve genellikle 4–6 saat içinde çözüleceği yönünde SMS aldım. Ancak bugün 28.05.2026, saat 23.50 itibarıyla hâlâ internet hizmetim...