TurkNet Arıza şişli

24 saattir İstanbul Şişli ’deki evimde internet tamamen yok ve bu durum kabul edilemez. Sürekli benzer kesintiler yaşıyorum, her ay yüksek fatura ödüyorum ama karşılığında düzgün hizmet alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 93231067) fakat hiçbir çözüm sunulmad...

14.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli Merkez Mahallesi’nde, TurkNet tarafından planlı olarak bildirilen ve 4-6 saat sürmesi beklenen internet kesintisi, üzerinden 12 saat geçmesine rağmen hâlâ giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “Arıza devam ediyor, bittiğinde...

Çarşamba günü Şişli Paşa Mahallesi'indeki adresime TurkNet Fiber İnternet kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra internet bağlantım tamamen gitti. Hemen arıza kaydı oluşturdum. Cuma günü 09:00-13:00 saatleri arasında teknik ekibin geleceği söylendi. Belirtilen saatlerde evde ekipleri bek...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 civarında ev internetim birden kesildi. Destek kaydı oluşturmama ve yaklaşık 10 kez çağrı kaydı bırakmama rağmen, 2 gündür müşteri temsilcilerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu süreçte işimi yapamadığım için cid...

27 Ekim’den beri İstanbul Şişli ’deki evimde TurkNet internet hizmetim yağmur yağışı sonrası tamamen kesildi. 3 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak sadece otomatik robot mesajlarıyla “düzeltmeye çalışıyoruz, saha inceleme ekibi yönlendirildi” gibi standart yanıtlar alıyorum. Şu an...

TurkNet ev interneti hizmetim, İstanbul Şişli Duatepe Mahallesi Hüsniye Apartmanı’nda 3 gündür tamamen kesik durumda. 2204596 numaralı müşteri olarak, daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Sorun başladığından beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu TurkNet müşteri hizmetlerine bil...

3373703 numaralı aboneyim ve yaklaşık 3 gündür TurkNet 1000 Mbps sınırsız engelli paketimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce 950-1000 Mbps hız alırken şu anda hızım 90 Mbps'ye kadar düştü. Evden çalışan biriyim ve bu nedenle işimi yapmakta büyük zorluk yaşıyorum. 22.10.2025 tarihinde ...

5 Ekim’den bu yana TurkNet ev interneti hizmetim çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta Şişli ’deki resmi TurkNet ofisine bile gittim. Her seferinde ekiplerin geleceği söyleniyor, ancak her defasında randevu saatleri erteleniyor ve kimse kapımı çalmıyor. Bugün de yine gelmeleri ger...

07.10.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Şişli Paşa Mahallesi'nde bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 2 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı bölgede birçok kişinin de benzer sorun yaşadığını öğrendim ve buna rağmen herhangi bir kontrol ya da müdah...

18.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi Kaytancı Rasim Sokak adresimde TurkNet fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sadece 1 saat sonra bağlantı tamamen kesildi. O günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Online işlemlerden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca TurkNet müşt...

TurkNet ev interneti hizmetinden aylardır düzgün bir şekilde faydalanamıyoruz. Fulya/Şişli adresinde ikamet ediyoruz ve uzun süredir ağ zayıf, yetersiz. Son 2-3 gündür ise hiç internet hizmeti alamıyoruz. Her defasında internetimiz kesildiğinde müşteri hizmetlerini arıyor, her seferinde sıfırdan kur...

TurkNet fiber ev interneti hizmetimle ilgili 1 Eylül, 2 Eylül ve 3 Eylül tarihlerinde arıza için randevulaşmamıza rağmen, hiçbirinde teknik ekip gelmedi. 3 gündür internetim yok ve mağdur durumdayım. Müşteri numaram 3766732. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta servise gelen arkad...

Yaklaşık bir aydır TurkNet 100 Mbps limitsiz ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Genellikle tüm gün boyunca internet olmuyor, çok nadir olarak kısa süreliğine geliyor ve tekrar kesiliyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok ...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 haftadır bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Şişli Fulya adresindeki aboneliğim için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok kez kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ben de bu...

İstanbul'un merkezinde Şişli de 3818199 numaralı TurkNet internet hizmetim 4 gündür kesik ve 5. Güne giriyoruz. Müşteri hizmetleri sürekli sabah düzelecek gece düzelecek diyerek öteliyor. Uygulamaya giriş yaptığımda ise sorun 3 gün önce çözülecektir diyor. Üstelik düzgün kullanamadığım bu internet ...

TurkNet kullanıcısıyım. Şişli gibi merkezi bir yerde oturuyorum. Ona rağmen ayda 2-3 defa internet arızası yaşıyorum ve günlerce internetsiz kalıyorum. Bu kadar merkezi bir yere bile düzgün internete sağlayamıyorsanız ne işe yarıyorsunuz gerçekten anlamıyorum. Bu aboneliğimin başından beri böyle. Şi...

48 saattir internetimi kullanamıyorum. Bu konuda arıza kaydı oluşturmadığım bir platform kalmadı. Müşteri temsilcisi, arıza kaydı oluşturmaktan başka bir işlem yapamayacağını belirtiyor. Günümüz koşullarında İstanbul'da bana taahhüt edilen ve 'uzay interneti' olarak adlandırılan 1000 Mbps hızındaki ...

TurkNet'e 3 gündür internetim için arıza kaydı bırakıyorum ancak geri dönüş alamıyorum. Bugün merkezlerine bizzat giderek sorunumu çözmek istedim. Çarşamba günü tekrar iletişime geçeceğim. Kaliteli hizmet vaadiyle insanları mağdur ediyorsunuz. İstanbul, Şişli'de oturuyorum ve 3 gündür internetim yok...