Kurumsal İnternet Kesintisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İş Kaybı
"Genel merkezlerine gidip sorunu çözdüm iademi yaptım"

"Genel merkezlerine gidip sorunu çözdüm iademi yaptım"

TurkNet iki gündür Şişli bölgesinde arıza var ne muhatap var ne bilgi var hiçbir şey yok böyle sorumsuz bir firma olamaz... bu nasıl lakayıt bir çalışma kimseye tavsiye etmem kesinlikle en azından bir sayfanızda çalışma sürüyor şu kadar zaman içerisinde yapılacak diye bir bilgilendirme yapılır arıyorsu
TurkNet internet Kurulumundan 48 saat sonra modem arızasından dolayı internetim 1 haftadır yok. Her gün bugün çözülecek ...diyerek bir haftadır oyalandım. En az 20 tane destek talebim var. Müşteri ilişkilerine ulaşmak bir eziyet zaten. Herkesin vakti kıymetli telefonda bile insanları bezdirip ulaşılmas
İstanbul Şişli Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Dün öğlen saat 12.00’de...n beri internetim tamamen yok. Saat 12.30 civarında SMS ile bölgede genel bir arıza olduğu, 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 22 saat geçmesine
14.06.2026 günü saat 13:00 civarında İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’nde TurkNet fiber giga internet hizmetimde “genel arı...za” sebebiyle kesinti yaşanmaya başladı. Aynı gün tarafıma gönderilen SMS’te arızanın genelde 4–6 saat içerisinde giderildiği bilgisi paylaşıldı ancak iki gün geçmesine rağmen kesi
Uzun süredir TurkNet'in sınırsız internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 5 gündür internetim tamamen kesik durumda... ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Şişli ’deki adresimde bu sorun daha önce de ara ara yaşanıyordu, son 5 gündür ise hiç düzelmedi. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo kontrol
TurkNet abonesiyim ve 21’inden beri, yani üç gündür Mecidiyeköy/Şişli ’deki adresimde internetim tamamen kesik. Bu süre ...içinde evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Arıza için defalarca kayıt oluşturdum, her seferinde sadece “ekiplerimiz çalışıyor, en kısa sürede halledeceğiz” deniliyor anc

TurkNet internet aboneliğimle ilgili 26 Mart Perşembe gününden beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul ...Şişli Muhtar Şevki Sokak’taki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu iletmek için aradığımda, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan sistem otomatik olarak “arıza
5 Mart 2026 tarihinde İstanbul Şişli Mecidiyeköy’deki adresime TurkNet internet kurulumu için gelen personel nedeniyle c...iddi şekilde rahatsız oldum ve kendimi güvensiz hissettim. Ev arkadaşım o sırada evde olmadığı için tek başımaydım. Görevli bağlantıyı yaparken ben sadece internet ve şifreyle ilgi
TurkNet Özgür İletişim aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Şişli ’de, merk...ezi bir konumda oturmama rağmen “arıza var” denilerek bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra hem TurkNet uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayara
Yaklaşık bir haftalık TurkNet abonesiyim. 12 Ocak’ta aboneliğim başladı, 75 Mbps hız vaadiyle sözleşme yapmama rağmen o ...günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. İlk günden itibaren ne vaat edilen hıza ulaşabildim ne de stabil bir bağlantı sağlayabildim. Destek kaydı açtığımda önce iç tesisatta
24 saattir İstanbul Şişli ’deki evimde internet tamamen yok ve bu durum kabul edilemez. Sürekli benzer kesintiler yaşıyo...rum, her ay yüksek fatura ödüyorum ama karşılığında düzgün hizmet alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 93231067) fakat hiçbir çözüm sunulmad
14.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli Merkez Mahallesi’nde, TurkNet tarafından planlı olarak bildirilen ve 4-6 saat sürmes...i beklenen internet kesintisi, üzerinden 12 saat geçmesine rağmen hâlâ giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “Arıza devam ediyor, bittiğinde
"Teşekkürler"
Çarşamba günü Şişli Paşa Mahallesi'indeki adresime TurkNet Fiber İnternet k...urulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra internet bağlantım tamame
30 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 civarında ev internetim birden kesildi. Destek kaydı oluşturmama ve yaklaşık 10 kez ça...ğrı kaydı bırakmama rağmen, 2 gündür müşteri temsilcilerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu süreçte işimi yapamadığım için cid
27 Ekim’den beri İstanbul Şişli ’deki evimde TurkNet internet hizmetim yağmur yağışı sonrası tamamen kesildi. 3 gündür m...üşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak sadece otomatik robot mesajlarıyla “düzeltmeye çalışıyoruz, saha inceleme ekibi yönlendirildi” gibi standart yanıtlar alıyorum. Şu an
TurkNet ev interneti hizmetim, İstanbul Şişli Duatepe Mahallesi Hüsniye Apartmanı’nda 3 gündür tamamen kesik durumda. 22...04596 numaralı müşteri olarak, daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Sorun başladığından beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu TurkNet müşteri hizmetlerine bil
3373703 numaralı aboneyim ve yaklaşık 3 gündür TurkNet 1000 Mbps sınırsız e...ngelli paketimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce 950-1000 Mb
5 Ekim’den bu yana TurkNet ev interneti hizmetim çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta Şişli ’deki re...smi TurkNet ofisine bile gittim. Her seferinde ekiplerin geleceği söyleniyor, ancak her defasında randevu saatleri erteleniyor ve kimse kapımı çalmıyor. Bugün de yine gelmeleri ger
07.10.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Şişli Paşa Mahallesi'nde bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamam...en kesildi. 2 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı bölgede birçok kişinin de benzer sorun yaşadığını öğrendim ve buna rağmen herhangi bir kontrol ya da müdah
18.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi Kaytancı Rasim Sokak adresimde TurkNet fiber internet kurulumu y...apıldı. Ancak kurulumdan sadece 1 saat sonra bağlantı tamamen kesildi. O günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Online işlemlerden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca TurkNet müşt
TurkNet ev interneti hizmetinden aylardır düzgün bir şekilde faydalanamıyoruz. Fulya/Şişli adresinde ikamet ediyoruz ve ...uzun süredir ağ zayıf, yetersiz. Son 2-3 gündür ise hiç internet hizmeti alamıyoruz. Her defasında internetimiz kesildiğinde müşteri hizmetlerini arıyor, her seferinde sıfırdan kur
TurkNet fiber ev interneti hizmetimle ilgili 1 Eylül, 2 Eylül ve 3 Eylül tarihlerinde arıza için randevulaşmamıza rağmen..., hiçbirinde teknik ekip gelmedi. 3 gündür internetim yok ve mağdur durumdayım. Müşteri numaram 3766732. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta servise gelen arkad
Yaklaşık bir aydır TurkNet 100 Mbps limitsiz ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Genellikle tüm gün bo...yunca internet olmuyor, çok nadir olarak kısa süreliğine geliyor ve tekrar kesiliyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok