TurkNet Arızagenel arıza

Yeni taşındığımız evde, daha önce kullandığımız Türk Telekom internetini iptal edip tavsiye üzerine TurkNet’e geçiş yapt...ık. Ancak taşındığımızdan bu yana günlerdir bitmeyen arızalar nedeniyle neredeyse hiç sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Bodrum katta bir dairede yaşıyoruz ve zaten şebeke pro...

11.08.2026 tarihinden itibaren internet bağlantı hizmeti alamıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoru...m. Sürekli genel arıza denilerek otomatik yanıt dönüyor. İnternet hizmeti alamadığım günlerin hesaplanarak faturamdan mahsup edilmesini talep ediyorum.

TurkNet’in Özgür İletişim paketi abonesiyim. 11.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimi hiç kullanamamaktayım. İnt...ernetime erişim tamamen kesilmiş durumdadır. Herhangi bir işlem yapmak veya bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter tarafından bölgede genel arıza olduğ...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber aboneliği kullanıyorum. 11 Ağustos sabah saat 09.00’dan beri bölgemde genel fiber kesinti... olduğu bilgisi görünüyor ve 3 gündür evimde hiç internet yok. Bunun yanında son 3 ayda da sık sık internet kesintileri yaşıyorum ve hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. TurkNet...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır sürekli internet sorunu yaşıyorum. Başta sık sık kesilip gelen ...bir bağlantı varken son üç gündür evde hiç internet yok. Buna rağmen karşı komşum da TurkNet kullanmasına rağmen onda hiçbir problem yaşanmıyor, sadece bizim hattımızda sorun var. ...

TurkNet internet abonesiyim ve 1 yıllık hizmet bedelini peşin olarak ödemiş bulunmaktayım. 10.08.2026 tarihinden yaklaşı...k 4 gün önce tarafıma genel arıza bildirimi yapılmış ve ev internetim tamamen kesilmiştir. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ verilmemiştir. İstanbul Bayr...

TurkNet üzerinden aldığım giga Fiber 1000 Mbps hizmetimde üç gündür aralıksız şekilde kopma sorunu yaşıyorum. İnternet b...ağlantısı sürekli kesilip geliyor ve bu nedenle evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum ve uygulamada “Genel Arıza ...

Uzun yıllardır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır düzenli olarak “genel arıza” gerekçesiyle ...bağlantım tamamen kesiliyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 4 gün boyunca internetim hiç çalışmadı ve hizmetten faydalanamadım. Her arıza yaşandığında sistem üzerinden destek kaydı ...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık on gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Aynı binada TurkNet kullanan diğer daire...lerde internet olmasına rağmen sadece benim hattımda hizmet alamıyorum. Yıllık aboneliğe geçiş yaptıktan sonra bu sorunlar başladı ve bağlantım uzun süredir sağlanamıyor. Bu süreç...

Uzun süredir TurkNet ev internetimde sık sık kesintiler yaşıyorum ve artık canıma tak etmiş durumda. İnternet bağlantım ...gün içinde defalarca gidip geliyor, çoğu zaman "genel arıza" uyarısı alıyorum ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Yaşadığım bu sürekli kesintilerle ilgili defalarca ...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Başlangıçtan beri ara ara arızalar olsa da özellikle son 1 yıldır n...eredeyse iki günde bir sürekli arıza yaşıyorum ve internetim tamamen gidiyor. Bazen gün boyu, bazen ise 2 gün boyunca internetsiz kalıyorum. Bu süreçlerde işimi, günlük ihtiyaçları...

Merhaba, Abone numaram **4378902**. Bayrampaşa / Kartaltepe Mahallesi, 51. Sokak’ta ikamet ediyorum. **25 Temmuz’dan ...bu yana internet hizmetinden yararlanamıyoruz.** Günlerdir genel arıza uyarısı bulunuyor ve binamızdaki internet kablolarının kesik olduğu görülüyor. Buna rağmen sorunumuz hâlâ gid...

Yaklaşık 1000 Mbps olarak tanımlı TurkNet internet aboneliğimde, son iki ay içinde toplamda 10 günden fazla internetsiz ...kaldım ve bağlantı geldiği zamanlarda da sürekli kopmalar yaşadım. En son 6 Ağustos’ta internet tamamen gitti ve bu tarihten itibaren hâlâ sağlıklı bir erişimim yok. Buna rağmen ta...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve son 1 aydır neredeyse her gün tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. Sü...rekli “altyapı arızası, genel arıza, fiber kesintisi” gibi gerekçelerle internetim gidiyor, bir geliyor bir gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dün gelen internet b...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde sık sık “çalışma var” denilerek kesintiler yaşıyordum. Son bir aydır bu ke...sintiler çok daha sık hâle geldi ve 03.08.2026 tarihinden itibaren ise internetim tamamen gitti. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamas...

TurkNet 1000 download 1000 upload paketini taahhütsüz olarak kullanıyorum. 11.08.2026 tarihinde saat 00:00 civarında Koc...aeli Gebze’de internet bağlantımda ciddi hız ve ping sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 saat önce başlayan bu sorun hâlâ devam ediyor. Speedtest sonuçlarıma göre download hızı...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 06.08.2026 tarihinden beri, yani tam 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde hiç...bir cihazdan internete erişemiyorum ve bu süreçte mağduriyetim her geçen gün artıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sad...

TurkNet internet aboneliğim 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.36’da tamamen kesildi. Aynı gün tarafıma 4–6 saat içinde ar...ızanın giderileceğine dair SMS gönderildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve interneti hiç kullanamıyorum. Üstelik karşı binadaki komşum da TurkNet ...

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet internet abonesiyim, abonelik numaram 3493827. 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum.... Yaklaşık 15 gün önce mahallede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ve sonrasında arızanın giderildiğine dair mesaj aldım. Ancak o günden beri evde sağlıklı internet kullanmak ...

Son 1 aydır TurkNet ev internet bağlantım sürekli kopuyor. Bağlantı ya kısa süreli geliyor ya da tamamen gidiyor. Son ol...arak da yaklaşık 1 haftadır hiç internet bağlantım yok. Evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor, işimi yapamıyor ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor...

TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Kartaltepe’deki adresimde 8 Ağustos tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen... kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 1000 lira ödediğim bu hizmetin karşılığını alamamak ve bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil. D...

Menderes Mahallesi 379. Sokak No:24 Daire:1 Esenler / İstanbul adresinde ikamet ediyorum. 31.07.2026 tarihinde TurkNet t...arafından “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantımız kesildi. O tarihten bu yana konuyla ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekild...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 3 Ağustos’tan bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir ba...ğlantı tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte hizmetten yararlanamadığım halde fatura işlemeye devam ediyor. Destek almak için defalarca TurkNet’i ar...